Какой же это дооолгий банк

Итак. В общем расскажу свою историю и, надеюсь, кого нибудь отговорю от услуг  данного банка.  Я ещё ни у одного банка не встречал настолько долгого, некомпетентного обслуживания. Моё недовольство копилось уже давно, но сегодня просто я взбешен их онлайн чатом. Итак, если у вас есть вопрос в онлайн чате вам может быть на него ответят. Если вы задали 2+ вопросов вам ответят в лучшем случае на один. Эта ситуация происходила крайне часто. Что уже нет сил такого терпеть.  Теперь 2. Они в онлайн чате отвечают крайне долго вы можете ждать час. И даже два. И после того как они подключаются к решению вопроса они могут задать какой нибудь уточняющий вопрос(несколько раз он даже был не нужен) большую часть задаваемые вопросов( типа приходила ли вам смс) они могут проверить самостоятельно. После того, как они задали вопрос вам придёт уведомление пуш что вам ответили. Вы тут же! Открываете приложение. Тут же отвечаете, Но сотрудник уже не занимается вами и снова вы будете ждать 2-3 часа.  Заявление письменное они тоже не рассматривают. Я писал уже месяц назад обращение. Всё молчат.  Подытожив. Уровень поддержки у них 0. Хуже чем у ситибанка, которые пусть спустя неделю но полностью! Ответят на письмо.  Ах да и банкоматы у них самые медленные. Очереди в отделения дикие. График работы до 7. И к примеру в офисе на невском там банкомат не работал недели 3 минимум. Возможно и сейчас не работает. Это не какой-то отдаленный банкомат. А единственный! Банкомат в отделении, через который можно снять деньги!!!  И он стоит и они все думают как бы его починить.  100 раз подумайте а не жалко ли будет вам своего времени, если соберётесь связываться с этим банком. Ради каких-то плюшек, которые они в один момент могут изменить(пример 1 окт)