Никогда не берите кредит или рассрочку у хоум кредита, если вам дорога кредитная история

23.10.2019 12:49
1918
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Это не банк, а самая не ответственная организация, взяла 2 продукта-карта свобода и рассрочка на товар, все должна была оплачивать через приложение лично хоума.... И спустя 2 месяца оказалась просрочка, т.к. в приложение отображались сумме меньше чем по факту, ладно поехала в банк разобралась, оплатила, надежду на приложение потеряла, НО ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ ЗВОНОК И Я ОПЯТЬ ДОЛЖНА 5 Р 46 К смешно?? Но кредитная история портится, опять плачу, теперь далее, карта совесть вообще пропала, её не видят ни сотрудники ни Я, нахожусь за границей, перевод не сделаешь, т. К ни один банк не видит, опять звонят просрочка уже по совести, прилетела и сразу к ним, и?? Карты у меня нет говорит мне сотрудник,но просрочка есть? что ещё сказать, хочу загасить её полностью, сижу с деньгами на руках, а оплатить не могу карты нет у меня, но просрочка есть? ни когда не берите кредит или рассрочку у хоум кредит банка. потом больше вам ни один банк из-за них вам не даст,
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-30T11:19:04+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-11-14T10:06:36+03:00
Добрый день. В ходе проведения проверки выявлено задвоение данных клиента( информация по договорам в одной из систем Банка была отображена, в другой нет). Банком произведено объединение профилей, проведена корректировка кредитной истории по карте. В телефонном разговоре обсудили сложившуюся ситуацию , принесены извинения. Приятно поговорить с понимающим и позитивным человеком. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024