Верните мои деньги

Уважаемый Клиент, мы проверили информацию, описанную вами в отзыве. Сообщаем, что при оформлении кредитного договора 19.05.2017 вами была оформлена услуга страхования. По техническим причинам сумма, которая должна быть переведена на основании заявления заемщика на перевод денежных средств в страховую компанию, переведена не была. Данная сумма на протяжении всего времени была заблокирована на счете, по этой причине счет не мог быть закрыт. При поступлении в банк исполнительных документов от судебного пристава-исполнителя, в соответствии со статьей 70 Закона "Об исполнительном производстве" банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняют содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств. На основании требований судебного пристава-исполнителя денежные средства были переведены из заблокированной банком суммы. При возврате денежных средств от судебного пристава-исполнителя, они были вновь заблокированы на счете. Согласно условиям полиса-оферты, страховая премия учитывается страхователем единовременно за весь срок страхования в срок не позднее 90 (девяноста) календарных дней с даты оформления полиса-оферты. Поскольку денежные средства не были переведены в страховую компанию в установленные срок, блокировка была снята. На текущий момент денежные средства, поступившие от судебного пристава-исполнителя, находятся на счете в полном объеме. Вы можете обратиться в любое удобное отделение банка для снятия денежных средств. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, данная ситуация не отразится на нашем сотрудничестве. С Уважением, Альфа-Банк.