Ломая стереотипы

23.10.2019 19:47
3052
Оценка
4
Отзыв проверен
Мне бы хотелось поблагодарить сотрудника отделения доп.офиса   Сбербанка  9038/01701 (г. Москва, ул.  Пятницкая 74) Б-а А.  за профессиональную работу и квалифицированную помощь. Я была очень приятно удивлена,  что в этом отделение Сбербанке  работают заинтересованные в получение результата люди, которые относятся не формально к выполнению своих обязанностей. В августе вышел на связь клиентский менеджер отделения, где мы  находимся на обслуживании, с информацией, что нашей компании одобрен СМАРТ кредит.   Написал письмо, отправил СМС , был мил и любезен.  На том этапе у  нас  не было необходимости в получении данного кредита, мы поблагодарили и отказались.   Но уже во второй половине сентября мы выиграли тендер, который требовал привлечения  кредитных средств, сразу обратились к клиентскому менеджеру, но он не ответил не  на одно из наших писем, не на звонки.  Отбивка, что почта закрыта или сотрудник отсутствует не приходила. Понимая, что ожидать обратную связь не стоит. Мы   заполнила заявку на сайте Сбербанка на  получение кредита. На заявку очень оперативно откликнулся Б-в А. . Мы все обсудили, А. быстро и четко давал ответы на все вопросы. Мы получили кредит в рамках рабочего дня с момента предоставления полной информации. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-30T11:15:20+03:00
Спасибо за отзыв! Зачли оценку 4, так как в отзыве указана проблема.
Сбербанк
Сбербанк
2019-10-24T07:41:53+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв о работе банка. Я обязательно передам Азамату ваши слова благодарности. Уверена, ему будет очень приятно узнать, что клиенты ценят его работу и высказываются о ней публично. Надеюсь, что и в дальнейшем сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Кредитные продукты

Оценка 5

В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв по общению с менеджером банка

Оценка 5

Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена... Читать полностью

01.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Отзыв о менеджере Сбербанка

Оценка 5

Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения... Читать полностью

19.06.2026

Продукты банка