Банк нарушает условия собственной акции и не выплачивает бонусы. Сотрудники банка пытаются навязать карты другой платежной системы с худшими условиями при выдаче карт

Банк нарушает условия собственной акции и не выплачивает бонусы. Сотрудники банка пытаются навязать карты другой платежной системы с худшими условиями при выдаче карт.   Из "Правила проведения Акции «Приведи друга»"([url=https://www.open.ru/storage/files/mgm_18.pdf]https://www.open.ru/storage/files/mgm_18.pdf[/url]): "1.1.10.Друг Клиента – не Держатель карты на дату проведения акции, или Держатель карты, не совершивший транзакций с 01.01.2017 года до даты оформления карты по акции «Приведи друга», дееспособное физическое лицо, старше 18 лет,которое выполнило условия Акции согласно п. 2 настоящих Правил." "3.3. Первые 100 000 Друзей, Участников акции, оформивших дебетовую карту Банка, получают Поощрение в размере 500 бонусных рублей. Первые 100 000 Друзей, Участников акции, оформивших кредитную карту, получают поощрение в размере 2 000 бонусных рублей. "   Из условий следует,что можно получить бонус за каждый вид карт, если правильно запланировать порядок их использования. Но именно это я не планировал делать. Вначале я хотел просто получить кредитку по акции "приведи друга". И 2000 бонусов, конечно.   02.09 я оформил заявку на кредитную Опенкард по ссылке "приведи друга". В заявке явно выбрал "именную Мастеркард". Заявка была одобрена успешно. 03.09 я принес в отделение в СПБ на 9 линии Васильевского острова НДФЛ2 и оформил бумаги на банковские услуги. 04.09 мне сообщили,что заявка окончательно одобрена и я могу получить карту. Я пришел в отделение и мне попытались принудительно выдать НЕименную Визу, хотя в анкете я запрашивал именной Мастеркард. Причем "выдали в системе" её раньше, чем я успел закончить проверку и подпись бумаг и не смогли "откатить выдачу в системе"! Получать и активировать неименную карту я отказался. Хотел получить то, что заказано и заявка все же отправилась на переоформление. В отделении меня заверили, что программа "приведи друга" для этой заявки сохраняется.   Теряю я на этом переоформлении почти неделю. Чтобы пользоваться услугами банка параллельно начинаю оформлять дебетовую карту. Доставку назначают на 10.09.   Решение о выпуске новой (правильной) кредитной карты пришло в смс 06.09. 10.10 кредитная карта появилась в мобильном банке и я отправил на нее первый перевод, который успешно дошел до счета в 15:05МСК, то есть карта уже была "оформлена" и доступна для операций.   Первая транзакция по дебетовой карте: 10.09 19:01МСК - позже успешного перевода денег на кредитку.   Что в итоге? Банк начислил бонусы только по дебетовой карте, а по кредитной представитель банка на форуме ответил так: "Добрый день! Вам было начислено 500 бонусов. В рамках акции бонус начисляется не более одного раза."   Получается что я условия акции выполнил строго по тексту, но банк трактует собственные правила как ему удобно и выплачивает минимально возможный бонус из всех возможных. За что получает заслуженную единицу.   Мелочи типа неадекватной работы отделения, сотрудники которого пытались выдать мне карту другой платежной системы с худшими условиями, оставляю вишенкой на торте. За это я тоже никакой компенсации не получил. Только потерянное время на несколько пустых визитов в банк.