Лично для меня стал лучшим банком!

24.10.2019 01:47
2081
2
Оценка
5
Отзыв проверен
С банком "Хоум Кредит" я познакомилась не так давно. В 2017 году брала товар в рассрочку. Банк одобрил, все хорошо. Рассчиталась без всяких проблем. В 2018 году понадобилась крупная сумма - более 150 тысяч рублей. Я подавала заявки во многие банки - везде отказ. Решила подать и в Хоум онлайн- заявку, даже не рассчитывая не на что. Но банк меня удивил - они одобрили мне даже больше, чем я запрашивала. Оформила я все онлайн - без справок, поручителей и похода в банк.  Подписание документов -  онлайн в интернет-банке. Деньги мне перевели на мою карту другого банка без комиссий и всяких подводных камней. Для меня это очень удобно, а самое главное быстро! Год я платила исправно, потом начались проблемы на работе и соответственно с доходом. Образовались просрочки, но банк всегда шел на встречу. Мне переносили и дату платежа, и давали несколько дней на оплату без штрафов. 23 октября мне вообще пошли на встречу и снизили вдвое платеж (продлили срок кредита), потому что сумма платежа стала для меня не подъемной. Всегда все вежливо, без криков и угроз, с пониманием. Не надоедают звонками, в отличии от многих других банков. За это сотрудникам отдельное спасибо! У меня и карта рассрочки Свобода есть. Выручает часто! Мне очень понравился Хоум, я его рекомендую и буду пользоваться услугами только этого проверенного банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-31T23:06:02+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. Оснований для зачета оценки недостаточно. Речь больше о заявленных банком условиях обслуживания и предоставления продуктов и услуг. 30.12.2019 Засчитываем оценку с учетом дополнительной информации.
natella35
2019-11-01T00:16:47+03:00
А можно узнать подробнее причину отказа в зачете отзыва?
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-10-24T13:52:53+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились своим личным опытом взаимодействия с банком. Очень приятно читать такой отзыв. Мы верим в то, что в дальнейшем мы с Вами сумеем сохранить и продолжить наши партнерские отношения. С уважением, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024