Смена пин кода

24.10.2019 08:54
3140
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! 23 октября по дороге с работы домой, мне на телефон позвонила моя мама. Сказала, что ей не здоровится просила купить лекарства. Конечно я не раздумывая свернула к ближайшей аптеке. Но когда стояла в очереди за лекарствами и открыла сумку, чтобы достать кошелек поняла, что оставила его на работе. Я растерялась! Нужно купить лекарства для мамы, а наличных нет! И тут я вспомнила, что положила карту Почта Банк не в кошелек, а в кармашек сумки. Но тут снова промах! Я не могла вспомнить пин код. Конечно мне пришлось пропустить свою очередь и выйти из аптеки. Было обидно и тревожно. До дома идти далеко, возвращаться на работу тоже не близко. Я не знала как поступить. И тут я вспомнила, что Почта Банк находится на Почте в центре нашего поселка Алексеевское, всего в нескольких шагах от меня. Посмотрев на часы я мысленно приготовилась, что не успею до закрытия Банка. Зайдя на почту я застала сотрудницу банка в дверях. На часах было 17:15.Не надеясь на то, что она согласится, попросила помочь в решении моей проблемы. Но несмотря на то , что рабочий день закончился, она согласилась мне помочь. Прошла к своему рабочему месту и заново включила всю технику. И что меня приятно удивила, девушка без капли раздражения внимательно выслушала меня, пыталась еще как то подбодрить,( наверное я выглядела совсем растерянно).она сказала, что все решит за пару минут. Как сказала, так и сделала! К тому же еще подсказала и показала как сразу изменить пин код, на тот который я точно не забуду. Я осталась довольна! Ведь в других банках если вводить неправильный пин код 3 раза ,карта блокируется. но в Почта Банке все намного проще и удобнее для нас, для народа. Мне не пришлось долго стоять в очереди или ждать несколько дней решения моей проблемы. Я обратилась в Банк и мне оказали помощь сразу же и решили все проблемы. К тому же я получила полезную консультацию по другим услугам банка. Думаю, что такой сервис и такие банки как Почта банк, должны процветать. И лично от себя хочу пожелать ему успеха! спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-31T11:52:59+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, адрес отделения в которое вы обращались.
Svetlana201912
Здравствуйте. Республика Татарстан пгт. Алексеевское Советская 12.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-24T16:50:06+03:00
Уважаемая Svetlana201912! Спасибо за отзыв! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025