банк Раунд

Возврат по отмененной операции идет третий месяц

24.10.2019 12:55
2373
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк занимает почетное первое место с конца в народном рейтинге, поэтому вряд ли мой отзыв что-то изменит. Но, похоже, придется все же сделать что дóлжно.  В августе имел неосторожность попытаться снять наличные с карты Мегафон в пределах месячного бесплатного лимита. Закрутился и не забрал наличные в банкомате. По правилам, в подобном случае деньги возвращаются в банкомат, операция отменяется, проводится возврат. Составил обращение 15.08, по состоянию на сегодня возврат не проведен, через чат отвечают только стандартными сообщениями о том, что "специалистам требуется больше времени для решения вопроса". Даже и не знаю, что тут можно добавить.
банк Раунд
2019-11-05T11:22:25+03:00
Добрый день. Уважаемый Клиент! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и сообщаем, что по результатам рассмотрения Вашего отзыва, денежные средства были зачислены 05.11.19 на Вашу карту и теперь доступны Вам. Проверьте пожалуйста баланс карты, при возникновении трудностей будем рады Вам помочь.
deaduser
Проблема решена (см.комментарий от 05.11.2019 11:43).

Предложения компании

  • Вклады

банк Раунд

Ключевой
до 13.88%
годовых
от 181 дн.
срок

банк Раунд

Классический
до 13.47%
годовых
от 30 дн.
срок

банк Раунд

Накопительный
до 12.46%
годовых
от 30 дн.
срок

банк Раунд

Доходный
до 11.96%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Раунда

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по... Читать полностью

01.03.2019

А мне понравилось

Оценка 4

Пользуюсь картой Мегафон уже месяц.  Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на... Читать полностью

26.02.2019

Невозможность выдачи второй карты Мегафон

Оценка 4

Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд. Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5. К сожалению, при выдаче банковской... Читать полностью

18.10.2018

Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи

Оценка 4

Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь... Читать полностью

03.07.2018
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка