Как обычно обманули, но не хотят отвечать кто

24.10.2019 13:43
2156
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Собственно говоря, ниже изложу суть цитатой из "Вопрос-ответ", нет смысла даже менять что-то, т.к. я, в отличие от их предшественников в Бинбанке, так и в Открытии - не вру, очевидные вещи не искажаю... А отзыв надеюсь сподвигнет их дать мне ответ. Т.к. ответ не получен с 14.06.2019, а обещан был как обычно в ближайшее время, но даже спустя примерно две недели я задал вопрос, как обычно, т.к. это не первый случай - "ближайшее время - это сколько", но он был удалён, как часто это делали и Новиков и Смирнова и по-моему, ещё кто-то, но фамилия не запомнилась. Итак вот - [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10965336]с[/url]сылка, вот текст: 13.06.2019 в г. Ростов-на-Дону по адресу Добровольского 2/1 при попытке открыть счет «Моя копилка» — сотрудником вашего банка были даны разъяснения, что среднемесячный остаток будет рассчитываться с учётом всех дней в месяце (30!), а не согласно количества дней нахождения средств в вашем банке начиная со дня следующего за днём открытия счета, т. к. месяц неполный. И в таком случае среднемесячный остаток будет существенно ниже суммы средств счёта, а она планировалось быть постоянной, для простоты расчётов. В тоже время в [url=https://www.banki.ru/redirect.php?link=https%3A%2F%2Fwww.open.ru%2Fstorage%2Ffiles%2Ftariffs_moneybox.pdf&hash=7c3e738465772ce776b6fa5c744e11ca]https://www.open.ru/storage/files/tariffs_moneybox.pdf[/url] указано иное. Которая информация считается ложной — доведённая сотрудником или указанная на вашем сайте? Т.к. прошло более 130 дней, а адекватный сотрудник не посчитал бы срок более 130 дней ближайшим временем, учитывая общепринятые сроки дачи ответов, а не принятые как в Бинбанке, так и в Открытии - прошу администратора утвердить отзыв. А ведь, т.к. меня обманули, я и деньги тогда не стал "класть", при этом, естественно, понёс потери в виде недополученных доходов. Таким образом, такое свинство не только определяет отношение, но предопределяет потери. Будьте аккуратны! И это ещё не всё, следующий отзыв будет через пол года, кинули опять меня, не буду писать пока как, но записи переговоров имеются, иначе потом отзыв с оценкой не будет зачтён, а оценки, я думаю, ставить надо.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-25T10:43:01+03:00
Добрый день. Извините, пожалуйста. Информацию уже передали руководителю офиса, для проведения служебной проверки и принятия мер. Чтобы сгладить ваше впечатление о банке, мы вернем комиссию за выпуск вашей карты, а также зачислим вам 1000 бонусов на ваш бонусный счет до конца следующей недели. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024