Банк Хоум Кредит незаслуженно испортил кредитную историю!

24.10.2019 14:53
2174
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Срочно потребовались денежные средства, без кредита наличными никак. Обратился в банк, в котром брал кредиты, всегда выплачивал, тут же отказ! Очень удивился... Думаю, ладно. Обратился в другой, то же самое. Не понимал, в чем проблема, потому что всё оплачивал и в "чёрных списках" банков не находился. Посоветовали заказать свою кредитную историю. Заказал и тут сразу же выяснились причины! Банк ХОУМ КРЕДИТ просто взял и зачем то испортил мне историю?! Это как вообще! В 2014 году в октябре в одном из магазинов продающих бытовую технику, оформил кредит на телефон в этом банке срок 1 год. Вместе с кредитом предложили кредитную карту, не отказался лимитом на 10000 р. кредит без единой просрочки выплатил. Обстоятельства вынудили воспользоваться картой.  погасить ее полностью не смог и поэтому ежемесячно вносил минимальный платеж. В апреле этого года банк по своей инициативе увеличил лимит до 50000р.  И с этого момента, внимание! С апреля месяца в моей кредитной истории отмечено, что я не внёс ни единого обязательного платежа! Т. Е 7 месяцев! Я не плачу! Мне стало плохо, когда я это выяснил. Потому что я все естественно оплачиваю. Приехал в отделение этого банка, специалист, мне сообщила, что я ничего не должен! И все в порядке! Что все у меня оплачено. Даже распечатали мои выписки по которым видно, что я всё оплачиваю! Это нарушение всех правил и законов со стороны банка! Они незаконно испортили мне кредитную историю! В которой я "якобы" не плачу 7 месяцев по кредитной карте! И что самое невероятное, это началось в моей кредитной истории сразу с того момента, как они сами увеличили лимит по карте! В апреле увеличили и с апреля  я им перестал платить! Я требую от банка Хоум Кредит немедленно  исправить эту ситуацию! Мне нужны деньги на лечение! Зачем вы делаете отметки в кредитной истории, что я не плачу 7 месяцев? Хотя это совсем не так! У меня всё оплачено! Я жду ответа от этого банка и исправление несправедливости! А Всем людям, которые сотрудничают с банком Хоум Кредит настоятельно рекомендую проверить вашу кредитную историю.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-12-09T11:19:37+03:00
Добрый день. Актуальная информация направлена в бюро кредитных историй. Согласно условиям заключенного договора, началом расчетного периода по карте является 25 число каждого месяца, а концом расчетного периода является2 4 число следующего месяца (1 календарный месяц). Платежный период составляет ровно 20 дней, следует за расчетным периодом и начинается соответственно 25 числа каждого месяца. Таким образом, во избежание образования просроченной задолженности, оплату минимального платежа по карте следует производить не позднее 20 дня с момента окончания расчетного периода Минимальный платеж по Вашей карте составляет 5% от суммы основного долга (использованный кредитный лимит). Если Вы вновь пользуетесь картой (снимаете денежные средства в банкоматах или осуществляете покупки в магазинах), то уже погашенная ранее часть задолженности вновь становится кредитом, и Банк за пользование кредитными средствами начисляет проценты. Кроме этого, при наличии платных услуг (в Вашем случае услуга "смс-пакет" и страховка), ежемесячно выставляются комиссии за оплату смс - 59 руб., и за страховку - 0,9% от суммы основного долга на конец расчетного периода (каждого 04 числа месяца). При выставлении минимального платежа все это является компонентами. Банк не устанавливает ограничений на погашение задолженности суммами, превышающими размеры ежемесячных обязательных минимальных платежей. При оплате минимальными платежами или приближенными к сумме минимального платежа, для списания комиссий в полном объеме суммы недостаточно. Таким образом, в Вашей ситуации, поскольку чаще всего Вы оплачивали кредит только минимальными платежами, и зачастую несвоевременно, то с учетом порядка погашения задолженности, непогашенные компоненты минимального платежа (основной долг, проценты и комиссии) оставались просроченными до момента поступления достаточной суммы для погашения части непогашенных комиссий и процентов (суммы больше минимального платежа). С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024