Заплати за оценку и свободен

24.10.2019 15:27
2903
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил взять ипотеку и выкупить доли в комнатах в коммунальной квартире. Обратился в Сбербанк (16.09.2019), меня уверяли, что это возможно. Собрал и передал в банк кучу документов, провел оценку комнат в рекомендованной банком оценочной компании. Мне оставалось только предоставить проект договора купли-продажи, как менеджер банка мне сказал (16.10.2019), что Сбербанк не кредитует доли в комнатах, такие правила. Деньги за оценку, естественно, мне никто не вернул. Вот немного переписки в домклик, 17 октября: Я: Здравствуйте. Давайте подытожим. Правильно ли я понял, что несмотря на то, что мы уже занимаемся моими заявками с 16 сентября 2019 года, мной были предоставлены все требуемые документы (в том числе оценочный альбом), кроме проекта договора, только 16 октября 2019 вдруг выяснилось, что мой вариант (выкуп долей в комнатах) Сбербанк кредитовать не может и не будет, так как по внутренним правилам возможно либо кредитование комнат, либо долей в квартире, но не долей в комнантах? Менеджер банка: Вадим В., доброе утро. К сожалению Банк не может кредитовать доли в комнатах. Я: Правильно ли я понял, что деньги за оценку этих долей возвращены не будут, даже несмотря на то, что о невозможности кредитования долей в комнатах банком меня уведомили только 16 октября 2019, а сама оценка была проведена 25 сентября 2019 рекомендованной банком оценочной компанией? Менеджер банка: Вадим В., ответ Оценочном компании , что возврат денежных средств невозможен. Я: то есть получается так: банк берет в работу заявку, заведомо зная, что по этой заявке будет отказано. далее банк направляет клиента к своему рекомендованному оценщику, клиент оплачивает оценку, после этого банк отказывает в ипотеке, так как объект недвижимости не может и не мог быть кредитован, деньги за оценку никто не возвращает прекрасная схема Менеджер банка: Вадим В., добрый день! Банк приносит извинения за сложившуюся ситуацию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-31T15:51:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2019-11-01T04:28:33+03:00
Добрый день! По результатам проверки деньги зачислены на вашу карту 31.10. Коллеги связались с вами и предоставили пояснения. Примите извинения за неудобства. Буду признательна, если вы сообщите о решении вопроса в комментарии к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
nosxe
2019-11-02T10:07:47+03:00
Всё ОК, вопрос решён. Со мной связались представители банка, извинились и перечислили деньги за оценку
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка