Банк не уведомляет о смене реквизитов

24.10.2019 18:38
2270
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Брали ипотеку в Петрокоммерцбанке. Все было хорошо, пока ее не выкупил банк Открытие. Уже второй раз банк переводит счет, с которого списывается кредит на БИК другого филиала и никак об этом не уведомляет.  Я плачу с другого банка, первый раз платеж не прошел, потому что БИК уже на тот момент не существовал. После звонка в Открытие они продиктовали новый.  И вот в этом месяце опять, заплатила и тут мне приходит информация из моего банка, что платеж встал на невыясненные. Звоним в Открытие - опять другой БИК.  Мало того, что я по два раза плачу комиссию за перевод, но если бы это был последний день оплаты? Мне бы выставили просрочку? А как я должна узнать, что банк опять гоняет мой счет между своими филиалами?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-29T11:19:17+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, направили информацию в банк?
DELETED
2019-10-29T13:56:33+03:00
Да, отправили
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-26T14:34:56+03:00
Добрый день. Мы направляем смс-сообщения с предупреждением о смене реквизитом на контактный номер, который вы указывали в заявлении. И на ваш номер так же направляли.  Отметим, что мы всегда готовы отменить просрочку при предоставлении документов о своевременном внесении денежных средств по старые реквизиты. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023