Сообщения потерялись?

24.10.2019 21:26
1705
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Зарплатную карточку оформил в Возрождении. Мобильное приложение не устанавливал, но настроил сообщения на телефон. Первые пару месяцев все было в порядке, уведомления приходили сразу, потом перестали. Звонил в службу поддержки, там пообещали все проверить и решить проблему в ближайшее время. Сегодня снова было зачисление денег, но сообщения я так и не увидел.Снова связался с оператором службы поддержки, повторно получил обещание решить вопрос. Только уже не уверен, что это поможет, поскольку в первый раз все осталось без изменений.
Возрождение
Возрождение
2019-10-31T15:34:14+03:00
Уважаемый macsim.dolgopol! По результатам проведенной проверки проблема была устранена. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если Вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО),
macsim.dolgopol
2019-11-07T22:35:25+03:00
Спасибо, что обратили внимание на мой отзыв. Тестировал неделю, уведомления приходят сразу. Буду пользоваться приложением дальше.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Возрождение»

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Я случайно заблокировала свою зарплатную банковскую карту. три раза ввела неправильный пин и результат – блокировка карты. Позвонила на горячую линию, и мне посоветовали... Читать полностью

02.12.2020

Напутали с номером, но в целом все хорошо

Оценка 4

После оформления ипотеки задумался над тем, как лучше оплачивать в Возрождении соответствующие услуги. Менеджер Алексей в московском отделении на Острякова, 3 объяснил, что лучше... Читать полностью

05.08.2020

Пароль восстановили, благодарю за терпение

Оценка 5

Я пенсионерка, 64 года. Услуги ЖКХ оплачиваю, как правило, в отделении банка «Возрождение». Также получаю пенсию на карту этого банка. О зачислении денег узнаю через СМС. Недавно... Читать полностью

03.08.2020

Ошибку в системе оперативно устранили, теперь я обладатель карты MasterCard Gold

Оценка 4

Недавно коллега на работе рассказал, что можно получить бонусы, присоединившись к специальной акции в банке Возрождение. На следующий день я уточнил всю информацию об этом в... Читать полностью

08.07.2020

Помогли максимально быстро вернуть деньги, переведенные по ошибке на старую карту

Оценка 5

Специалисты банка Возрождение на Некрасова в Петербурге помогли вернуть деньги, переведенные на недействительную карту. В бухгалтерии компании, где я работаю, допустили ошибку... Читать полностью

21.06.2020

Из-за системного сбоя вовремя не отключили услугу смс информирования, но хорошо что деньги вернули

Оценка 4

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами от банка Возрождение уже несколько лет. Обращалась за ними в Краснодаре по улице Северной, дом 324. Там меня встретил менеджер Александр... Читать полностью

12.06.2020

Специалисты горячей линии всегда на связи и решают любые сложные моменты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту «Мир Привилегия» в банке «Возрождение», так как очень привлекла идея кеш-бэка. Подруга тоже ею пользуется, так что я точно знала, что система работает и... Читать полностью

08.06.2020