Удобное приложение

24.10.2019 22:20
2132
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! 18 августа решили с женой сделать себе подарок на вторую годовщину свадьбы, купить домой кофемашину. После сравнения предложений на рынке, выбор пал на кофемашину в магазине РБТ. Так как покупка не из дешевых, приобрести решили в рассрочку. Мне одобрили два Банка ,но, к моему удивлению, со слов сотрудников Банков, одобрено было только со страховкой. Переплата получалась значительная, что меня не устраивало. Было принято решение пойти в другой магазин (Эльдорадо). Выбрали технику, пошли оформлять в рассрочку. Одобрили несколько Банков, одним из первых смс о одобренном кредите пришло от Почта Банк. Что приятно, сотрудник Банка страховку не навязывал, и спустя 15 минут мы стали обладателями долгожданной кофемашины! А данный отзыв, собственно, побудила меня написать следующая ситуация: обычно, платежи по кредиту делаю через Банкомат непосредственно в отделении Банка, т.к., на мой взгляд, это гораздо надежнее, нежели прибегать к услугам сторонних сервисов. Подошел срок первого платежа по кредиту в Почта Банк, и попал в неприятную ситуацию: в последний день оплаты задержался на работе, а затем был неприятно удивлен-круглосуточных банкоматов в Почта Банк не оказалось. Стоит отметить, что не в первый раз оказался в подобной ситуации, в свое время был «счастливым» обладателем кредитной карты другого банка, и так же пытался внести платеж вечером последнего дня, и не нашел круглосуточного банкомата, позвонил по горячей линии, на что оператор посоветовал внести деньги на счет на следующий день, якобы ничего страшного. В итоге придя в Банк на следующий день, с меня содрали 500р за просрочку, после чего карту в другом банке я закрыл. В текущей ситуации я позвонил по горячей линии «Почта Банк», оператор пояснил, что в данный момент я могу внести платеж с карты любого Банка через приложение «Почта Банк» и что деньги поступят сразу же, без комиссии. Данным советом я тут же воспользовался. Деньги поступили на счет в тот же день, благодаря чему я избежал повторения неприятной ситуации, описанной выше.  Этот способ оплаты показался мне крайнеудобным, продолжаю оплачивать кредит данным способом. Помимо оплаты кредита открыл для себя в приложении возможность оплачивать коммунальные платежи через QR код.Раньше стоял в очереди в Банке, приходилось оплачиватьналичными, сейчас же просто пополняю свой дебетовый счет (открыли при оформлении кредита) в приложении Почта Банк и оплачиваю онлайн. В общем и целом услугами Почта Банк доволен, особенно что касается работы в мобильном приложении.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-25T11:06:41+03:00
Уважаемый maximkazan! Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом взаимодействия с Банком. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы будем стараться и дальше радовать Вас как продуктами и услугами, так и высоким уровнем сервиса. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025