Лояльный к клиентам банк

24.10.2019 23:03
2354
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Мне нравится подход толкбанка к клиентам. Взять хотя бы их группу вконтакте, там не только новости и анонсы новых сервисов, но и советы, как например, копить деньги. Вдумайтесь, не взять в кредит, а именно самостоятельно скопить. Как по мне, так это показатель того, что нас воспринимают не только как источник денег, а это даже, своего рода, забота о финансовом благополучии. У нас в семье у каждого есть по карте, даже у дочери, у меня и мужа Black, пользуемся везде и всюду, даже когда выезжаем заграницу, комиссия за снятие в банкомате несущественная, чуть более 120 руб за одну операцию. Бот отвечает резво, понимает с полуслова, даже когда у нас случилась критичная ситуация, перепутаем пароли, банкомат заглотил карту, было неприятно, но новую нам доставили за 2 дня, оплатили правда штраф, небольшой, около 280 р что-ли списали с счета. В общем, кто ещё думает, советую, хороший банк без офисов и прочей головной боли.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-31T15:06:12+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 13.11.2019 Автор предоставил дополнительную информацию, оценку засчитываем.
TalkBank
TalkBank
2019-10-25T09:55:02+03:00
Уважаемый k*******@gmail.com, большое спасибо за обратную связь и ваш отзыв! Нам очень приятно, что клиенты находят сервис удобным

Отзывы о дебетовых картах банка «TalkBank»

В Talkbank организовали семейный бюджет

Оценка 5

Здравствуйте. У меня были проблемы с контролем семейного бюджета, я - единственный работаю в семье и не понимал, куда уходят деньги. Пользуемся все Talkbank, в т.ч. и дети... Читать полностью

10.11.2021

Восстановили доступ к счёту за 1 день

Оценка 5

Всем здравствуйте. Не люблю обычно обращаться в службы поддержки, это неудобно, бывает. С Talkbank знакома три года, все отлично, поэтому не приходилось связываться со... Читать полностью

02.11.2021

Помогли разобраться с проблеме с верификацией

Оценка 5

Добрый день! 14.10 пыталась пройти верификацию для получения карты, но никак не получалось. Написала в поддержку, чтобы узнать в чем проблема, это было в 12.15. Через 5-6 минут... Читать полностью

01.11.2021

Выяснили и решили проблему с пополнением карты

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь Talkbank, мне нравится формат чата. 1 октября произошла не очень понятная ситуация. Хотела пополнить карту, но не получалось. Написала в поддержку... Читать полностью

28.10.2021

Помогли мне разобраться с тем где моя зп

Оценка 5

Я недавно устроился на новую работу и зарплату там перечисляют официально на карту. Первая выплата должна была быть на прошлой неделе, я ее ждал. Но, когда понял, что уже все сроки... Читать полностью

05.10.2021

Быстро помогли изменить данные

Оценка 5

Добрый день, доверяю Talkbank, как себе. Удобный формат в чате и всегда своевременная помощь. Как пример, хорошего обслуживания расскажу о недавней ситуация. 12.09 купила новую... Читать полностью

22.09.2021

Чёткое и быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вроде, как давно пользуюсь Talkbank, но пока не нужны были реквизиты счета, а здесь запросили срочно на работе, чтобы зарплату начислить, т. к. оригиналы куда-то пропали. Задал... Читать полностью

20.09.2021