Отличный банк! Качественно и быстро!

25.10.2019 02:09
2220
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу отметить оценкой ОТЛИЧНО работу банка - Альфа-банк, в частности офис (г. Владивосток, пр-т 100-летия Владивостоку 51) и особенно менеджера К-ну Дарью. Оказался в отделении случайно, нужно было снять наличные с карты и мне сказали, что в этом банке можно сразу получить нужную сумму за одну операцию! И это был первый плюс, который я для себя отметил! Как же удобно снять сразу 50 - 70 000 рублей с карты стороннего банка за одну операцию, а не снимать по 7500 или по 5000 за раз (как, например, в банкомате Сбера). Заинтересовался остальными сервисами этой компании и открыл для себя еще огромное кол-во плюсов: 1. Кредитная карта с льготным периодом 100 дней и возможностью снятия наличных до 50 000 рублей в месяц без какой-либо комиссии (ни в одном банке такого до сих пор нет! а я пользуюсь уже 4 года). 2. Нет огромных очередей (в отличие от банка, который "всегда рядом"). Поход в отделение не занимает более 15 минут. 3. Кредитные продукты - самые оптимальные условия кредитования + очень быстрая обработка заявки и возможность досрочного погашения с первого дня. 4. Очень удобный интернет банк и мобильное приложение, функциональный, а интерфейс интуитивно понятный. 5. Высокий уровень безопасности! При переводах крупных сумм или дорогостоящих покупок, сотрудники банка звонят и уточняет действительно ли я сделал этот платеж/перевод. И еще много много чего! А САМОЕ главное - сотрудники отделения. Так получалось, что чаще всего я попадал, по электронной очереди, к менеджеру К-ой Дарье. С первых минут общения, чувствуется профессионализм и уверенность в совершаемых действиях. Нет никаких «я не знаю», «подождите я уточню информацию», «ознакомьтесь с инфо на сайте» и т.д. Все вопросы решаются в течении каких-то 5 минут. Быстро и качественно! За 4 года взаимодействия с Альфа-банком я принял решения: закрыл все счета в других банках и перевел все в Альфу, перекредитовал кредит стороннего банка на более выгодных условиях, перевел свой зарплатный проект. Не разу не пожалел! Работать с профессионалами –одно удовольствие! Всем рекомендую! Желаю успехов и процветания банку в целом и Дарье в частности! Большое спасибо!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-10-27T12:40:19+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим вас, что уделили время и написали положительный отзыв. Рады знать, что наш подход к работе и уровень предоставляемого сервиса оставляет у вас только самые положительные впечатления. Мы готовы сделать все от нас зависящее, чтобы и в дальнейшем от сотрудничества с банком у вас оставались самые благоприятные впечатления. С удовольствием передадим слова благодарности коллегам. Уверены, что для них подобный отзыв будет отличным стимулом в работе. Желаем вам финансового благополучия и исполнения всех задуманных планов! Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка