Возмущена навязыванием своей карты золотой ключ за 4990 без моего ведома

Проходила в банке программу кредитный доктор. За первый шаг 5000 своих кровных заплатила ещё почему-то с процентами. То есть, ты платишь за "исправление" кредитной истории, это понятно, но почему под процент? На первом шаге банк не даёт кредитные средства. Поехали дальше. Второй шаг, если не изменяет память, по моему 10 000 банк дал кредит плюс проценты. Уже точно не помню под какой процент и сколько переплатили за проценты. Самое интересное. Третий шаг. Успешно закрыла первый и второй. Позвонили, пригласили для оформления третьего. Банк одобрил 30000 я потратила их безналом, получилось под 20,9 годовых. Менеджер в банке заверила на сумму в графике не обращать внимания, а смотреть сумму к оплате в приложении, после использования кредитных средств. Хорошо. Была крайне удивлена увидев 4990 за пользование картой+4990+страховка+1600 с копейками за гарантию минимальной ставки это уже 11600 плюс процент от 30000 итого переплата за все 18000. При этом в банке я три раза спрашивала про дополнительные расходы. Меня заверили, что только процент и 1600 за программу все под ноль. То есть 10000 я опять должна подарить банку. Пошла разбираться в отделении, где столкнулась с хамством и нежеланием что-либо объяснить и уж тем более возвращать. Прикрытие что мне все вернётся, при условии что не будет просрочек, я буду год пользоваться халвой, а именно делать покупки ежемесячно не менее 10000. НО!вернутся только процент 7000, а остальные 11000 вознаграждение банку? Лохотрон хитрый, хорошо продуманный. Очень жаль потраченных денег, времени и нервов.