Хорошие проценты обещают только по телефону

25.10.2019 11:57
1773
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте 22.10.19 в 15.19 обращался по телефону в банк Возрождение по телефону 88007550005, поднял трубку молодой человек спросил у меня что я хотел бы узнать, я ему рассказал, что хочу понизить ставку, на данный момент у меня 10.35 плачу 7 месяцев без просрочек, погашено более 20% от ипотеки, по телефону менеджер сказал, что вам одобрена ставка 9.1%, я спросил куда нужно обратиться для подачи заявления, мне ответили что в офис по адресу г. Москва, Лучников переулок, дом 7/4, там где мы и оформляли ипотеку, я с женой обрадовались, приезжаю туда в пятницу в 10 утра 25.10.19, у менеджеру говорю что так и так по телефону нам предложили 9.1%, он с ухмылкой, чуть ли не смеясь мне в лицо сказал, что меньше чем 10.3% можете не рассчитывать. Вопрос? Зачем я ехал в этот офис, отпрашиваясь с работы, тратя свое время??? Чтобы о Вашем банке у меня остался один только негатив? Негатив у меня остался после навязывания Вашей дополнительной страховки!!! Теперь ищу банк для рефинансирования ипотеки! Ни кому не советую этот банк!
Возрождение
Возрождение
2019-10-30T17:52:31+03:00
Уважаемый Андрей2307! По результатам проведенной проверки по Вашему отзыву был установлен факт предоставления Вам некорректной консультации при обращении в Контактный центр Банка. К ответственному сотруднику будут применены меры административного взыскания. В соответствии с действующими в Банке условиями рефинансирование возможно по ставке 10,5 %, о чем Вас проинформировали в офисе Банка. Некорректных действий со стороны сотрудников офиса не выявлено. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО).

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020