Хаос...

25.10.2019 14:25
2189
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Потеряли документы,  перепутали паспортные данные ( непонятно зачем постоянно копируют паспорт), в офисе полный хаос - грязь, документы с персональными данными бросают на виду клиентов, стажеру не помогают, картридж в принтере сменить не могут и это все при клиентах и 1.5 часа потери времени  Более с банком никаких отношений
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-01T19:10:15+03:00
Спасибо за отзыв. Для проведения проверки по вашему отзыву, банк запросил у вас дополнительную информацию. Уточните, вы ее предоставили?
kvel
2019-11-01T20:25:20+03:00
Какой смысл её предоставлять? Тем более что у них она уже есть - офис указан, время тоже
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-10-28T17:45:20+03:00
Добрый день. Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. К сожалению, при размещении отзыва вы не указали данные, по которым мы бы смогли вас идентифицировать. Мы всегда очень внимательно относимся к обращениям клиентов. Со своей стороны мы хотели бы провести тщательную проверку по описанной вами ситуации. Для этого просим вас направить дополнительные сведения о себе (ФИО и дату рождения) [url=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]личным сообщением[/url]. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка