Досрочное погашение

25.10.2019 14:44
2492
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительный банк, операторы врут про процентные ставки, навязывают страховку. Нет возможности погасить кредит досрочно, надо ждать месяц! Пытался сделать это через сайт, но он предлагает дату 22.11.2019, хотя сегодня 25.10.2019. При выборе даты досрочного погашения сайт ссылается на не существующий документотправляет ссылка на не существующий документ. "Дата не удовлетворяет общим условиям банковского обслуживания, с которыми вы можете ознакомиться на сайте банка HTTPS://WWW.CETELEM.RU/ABOUT/DOCUMENTS" Пытался по телефону узнать про досрочное погашение, там робот предлагает уже 25.11.2019. договор 14002627366
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-01T20:32:46+03:00
Спасибо за отзыв. В комментарии от 28.10.2019 12:53 вы написали: "По поводу добровольности: да, оператор при заключении договора мне сказала нет страховки - нет кредита. Все добровольно." - уточните, дату заключения договора.
I*******@yandex.ru
2019-11-02T11:32:58+03:00
15.02.2019
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-10-28T07:48:23+03:00
Добрый день. Обращаем Ваше внимание, что в Общих Условиях Банка, Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2 прописаны условия оформления и выполнения частичного досрочного погашения, в том числе и обязанность Клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное досрочное погашение Задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности. С общими условиями Банка Вы можете ознакомиться на сайт Банка в разделе «Документы». Касательно Вашего утверждения о "навязывании" услуги Страхования жизни мы информируем Вас, что услуга страхования приобреталась Вами добровольно, о чем свидетельствует Ваша подпись в клиентской документации. В случае Вашего несогласия при заключении Договора с подключением дополнительных услуг, у Вас есть право запросить оформление Договора на иных параметрах. Поскольку Вами был подписан Договор с условием заключения Договора страхования, данная услуга была подключена. Видим, что Вы произвели заказ полного досрочного погашения на дату 22.11.2019 года, средств для его исполнения достаточно. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022