Все больше люблю Почта Банк

26.10.2019 17:42
2120
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в Почта Банк, г. Бердск, отделение на Почте на Микрорайон 15Б, по предложению на кредит. Сотрудник Татьяна была вежлива и внимательна, оформила кредит, грамотно все объяснила, предложила установить Почта Банк Онлайн, а так как я пенсионер и не особо умею пользоваться такими новшествами - она лично проконтролировала установку приложения, создала мне шаблоны для оплаты коммунальных платежей и помогла их сразу оплатить. У меня не было с собой квитанций, но Татьяна смогла узнать в интернете номера лицевых счетов по ЖКХ для оплаты!!! Ранее оплачивала я через РКЦ, они берут большую комиссию, а теперь я как пенсионер Почта Банка буду оплачивать ЖКХ без комиссии и не выходя из дома. По приложению еще не сильно быстро ориентируюсь, но буду изучать! За это я очень благодарна Татьяне. Желаю ей успехов в работе, а также приятных клиентов в будущем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-02T12:44:22+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото квитанции об оплате за услугу, о которой вы пишете (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 07.11.2019 Письмо получили.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-27T13:49:11+03:00
Уважаемая Gon4arova! Благодарю Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы Клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Рады, что Вам понравилась работа сотрудника Татьяны. Мы передадим ее руководству Ваши слова благодарности. Будем рады снова видеть Вас в нашем офисе! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025