Не решают свои же проблемы!!!

27.10.2019 11:10
1931
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте,20 октября оставлял онлайн заявку на кредит наличными, после отправки в бки на экране появился банер что кредит одобрен и продолжить, нажимаю продолжить и ничего не происходит.Пробовал повторно,опять та же история во всех  онлайн сервисах (сайт и приложение мой кредит).САМОЕ ГЛАВНОЕ!!! Три раза обращался в банк решить проблему,но в банке всем наплевать,кормят завтраками и абсолютно не заинтересованы скорейшем разрешении.Складывается впечатление,что это не крупный банк,а микрозаймы с сопутствующим отношением к клиенту!!!Позор.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-11-13T10:59:53+03:00
Добрый день. Подобное может происходить, если во время оформление кредита наличными Вам так же одобряется кредитная карта. Отправил Вам СМС с рекомендацией, когда и каким образом можно составить повторную заявку. Одобрение по продуктам исчезает через неделю, так же в данном случае Вы можете оставить заявку не через приложение, а позвонив на горячую линию, там Вы тоже сможете указать срок кредита и место получения. С уважением, эксперт Дмитрий

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024