Сотрудники нагло врут! Навязали платную услугу!

27.10.2019 12:01
1977
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил заявку онлайн, получил решение. Подписывали договор дистанционно 27.10.2019 (перезвонила девушка), активировала какую то доп фин защиту под предлогом (можно сказать впарила), что это нужно для подписания договора и обманув что её можно будет отключить в контакт центре потом. После чего перевела меня в КЦ и там сказали, что у них нет возможности отключать дистанционно её!!! В городе вашего офиса и сотрудников нет, прошу отключить услугу и наказать сотрудника, которая дезинформировала по телефону и впарила платную услугу!!!
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-10-29T10:47:07+03:00
Добрый день. Связался с Вами для выяснения деталей. Как только договор аннулируется свяжусь с Вами повторно. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, эксперт Дмитрий

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024