Совкомбанк обманывает со страховкой жизни

27.10.2019 14:15
2098
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я 28.06.19г заключил с банком договор кредита, сроком на 1год. При оформлении кредита менеджер Совкомбанка Ольга Т. навязала страховку жизни ,сказала что без нее кредит не дадут и я вынужден был заключить договор с компанией Сао"Вск".Также она обманула меня сказав что отказаться от страховки и вернуть деньги можно только при досрочном погашении кредита,через 2 месяца. Я погасил кредит досрочно но банк отказывается возвращать деньги за страховку,так как надо было писать заявление об отказе в течении 30 дней.Таким образом можно сделать вывод что сотрудники банка специально обманывают клиентов в банка,по своей или скорее всего по указанию банка .Оставляю за собой право обращаться в Роспотребнадзор,Цб России,Рса,а также в суд.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-11-01T09:46:57+03:00
Уважаемый Сергей! Благодарим за обращение. По ситуации позвольте пояснить: каждый Клиент имеет право и обязанность ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью соглашается со всеми условиями договора. Оформленный договор утвержден Вашей подписью. При этом, мы благодарны, что Вы нашли время описать сложившуюся ситуацию. Возможно, при оформлении продукта возникло недопонимание и поскольку Вы уже давно сотрудничаете с нашим Банком, мы приняли индивидуальное решение, несмотря на пропущенные сроки для возврата. Дополнительная информация будет направлена Вам посредством "смс-оповещения". С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Tsv6973
2019-11-07T21:35:31+03:00
После обращения на сайт banki.ru Совкомбанк пересмотрел решение по возврату части страховки жизни,по автокредиту ,решением банка удовлетворен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос по страхованию КАСКО

Оценка 5

15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой... Читать полностью

15.09.2026

Тех.поддерржка чат

Оценка 5

У меня возникли трудности в приложении по оплате с кредитом. Специалист онлайн поддержки быстро и подробно проинформировал как пользоваться сервисом в разделе платежи, в какие... Читать полностью

07.09.2026

Снижение процентной ставки

Оценка 5

Был в отпуске в южном регионе страны, из за постоянных угроз БПЛА, мобильный интернет часто не работал, не смог выполнить условия договора по авто кредиту, а именно потратить 20000... Читать полностью

04.09.2026

Помощь с подключением программы лояльности

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Совкомбанк с целью узнать условия обратного подключения программы лояльности (пары сотен рублей не хватило в месяце для оборота по карте в рамках программы... Читать полностью

04.09.2026

Внесение денег на кредит

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась к чат с вопросом внесения денежных средств на кредитный счёт (автокредит) 03 сентября 2026 года в 11:28. Оператор Анастасия тут же подключилась к беседе и... Читать полностью

03.09.2026

Оценка

Оценка 5

 Илья подключился к решению моей проблемы .Илья отличный специалист Совкомбанка. Вопрос решил оперативно. Прислал пошаговую инструкцию по пополнению счёта автокредита, так как... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю Матвей

Оценка 5

Здраствуйте,Обращалась с вопросом о бонусах при выполнении условий по страхованию ОСАГО. К сожалению сотрудник в офисе дал не достоверную информацию,обратилась в онлайн чат... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка