Клиентоориентированность Почта Банка

27.10.2019 16:38
1901
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Решил оставить отзыв о работе сотрудников Почта Банка. По роду своей работы мне необходимо было переехать из Иркутской области в Республику Бурятия, город Улан-Удэ. Вопрос стал об открытие дебетовой карты для заработной платы местного региона. По рекомендации мне дали номер сотрудника Почта Банка Ирины. Так как моя работа в будни до 20:00, при разговоре Ирина согласилась о встрече и оформлении на выходные дни, что очень понравилось что сотрудники Почта Банка клиентоориентированны. Жертвуя своим выходным днем, готовы удобное для клиента время и место, приехать и выдать продукт Банка.  При встрече так же Ирина рассказала о продуктах Банка, меня заинтересовали вклады. Возможность начать копить от минимальной суммы. Не долго думая я открыл вклад. Сотрудник проводил меня до Клиентского Центра, для пополнения. Показала как можно пользоваться Мобильным приложением:пополнения вклада, оплата ЖКХ без комиссии не выходя из дома.  Спасибо Почта Банку за удобство и  ориентированность на клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-03T18:35:41+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-28T12:39:40+03:00
Уважаемый ImsyrovV! Благодарю Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы Клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Рады, что Вам понравилась работа сотрудника Ирины. Мы передадим ее руководству Ваши слова благодарности. Будем рады снова видеть Вас в нашем офисе! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025