Не отдают закладную

27.10.2019 17:31
2262
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Я погасил ипотеку месяц назад. Мне сообщили по телефону, что сделают закладную в течение 7 дней. Спустя 7 дней звонил, по телефону сказали, что она еще не готова и когда будет готова пришлю смс. Прошел месяц я написал в личном кабинете обращение, меня направили в отдел сопровождения по добавочному 56000. Звонил туда 2 раза в рабочее время. Там никогда не берут трубки. Что делать, даль неясно. Когда будет готова закладная? сколько месяцев ее ждать?
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2019-11-13T18:04:15+03:00
Уважаемый Михаил Александрович! Благодарим за оставленный отзыв! 29.10.2019 с Вами связался сотрудник Банка, сообщил о местонахождении закладной и о дальнейших действиях. Информация о готовности закладной была направлена Вам смс сообщением и по электронной почте, так как связаться по контактному телефону нам не удалось. На данный момент для получения закладной Вы можете обратиться в Воронцовское отделение нашего Банка по адресу г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35 Б стр.2, с понедельника по четверг с 9.00 до 19.00, пятница с 9.00 до 18.00 Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)
tx777
2019-11-24T16:01:10+03:00
Закладную отдали
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
26.67%
решено проблем
1 077
отзыва
1 075
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Обслуживание клиентов

Оценка 5

03.09.2026 г. обратился в отделение Абсолют Банка по адресу: Южнобутовская, д. 61 для снятия денежных средств по предварительной заявке. Хочу выразить благодарность сотруднику... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка в городе Ростов-на-Дону с вопросом о полном досрочном погашении договора ипотеки менеджер сразу приняла без очереди в отделении есть электронная очередь... Читать полностью

31.08.2026

Открыли быстро счет и провели ипотечную сделку быстро

Оценка 5

Сегодня, 27.08.2026, в 15:00 обратился в отделение банка для подписания ипотечного договора. Меня сразу встретили, и сотрудник начал работу без задержек .. Сначала мне открыли счёт... Читать полностью

27.08.2026

Быстро выдали закладную по давно забытому кредиту

Оценка 5

27 августа обратился в офис Абсолют Банка, чтобы забрать старую закладную по кредиту года, которую я ранее забыл получить. В офисе было чисто, очереди не было: взяв талончик, меня... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв на обслуживание

Оценка 5

Благодарна за решение вопроса по частичному досрочному погашению договора ипотеки. Специалист Банка помогла оперативно решить вопрос. И удалось зарегистрировать заявление на... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание по открытию счета

Оценка 5

Заходил в офис на кутузовском проспекте, нужно было открыть текущий счет для предстоящей сделки по ипотеке, офис чистый, комфортный, очереди не было. Обслуживала сотрудница Ольга... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка