Крайне недоволен введением в заблуждение!

Добрый день) Несколько лет назад являлся клиентом этого банка достаточно долгое время. Были и потребительские кредиты, и карты, и просрочки. Но потом я закрыл всё и стал активно пользоваться Сбербанком. И вот 25.10.19 позвонил мне Русский стандарт и предложил взять кредит до 300 тыс. Я по началу не хотел (так как дорого), но процессе разговора передумал, сказал что, возьму 30 тыс на 5 лет. Потом куча звонков, мне, на работу, жене. одобрили 30 тыс на 3 года. В итоге 26.10.2019 приезжаю в отделение. По телефону договаривались, что я приеду до 10 утра, так и было. Но в банке всего одна сотрудница и та занята клиентом. Ну думаю подожду. Ближе к 10 подошла вторая сотрудница, к которой я и попал. Мне вот интересно у вас на работу приходят кто когда захочет? В зале несколько клиентов, а сотрудников нет, ну да ладно, не беда.  Теперь по кредиту: - по телефону мне говорили что процентная ставка будет менее 20 % (я точно не помню но что то около 16%) по итогу ПСК 26.960 %; Ну да ладно всё равно досрочно погашу) наверное...; - когда я стал отказываться от программы страхования жизни, сотрудник банка сказала, что в этом случае банк может выставить заключительное требование, что бы я отдал всю сумму сразу. Это что за запугивания и угрозы? Я поржал); - ну и в-третьих для получения кредита дают карту с годовым обслуживанием 1100 рублей которое сразу списываеться с кредита, ну вот это уже просто дикость и хамство). Единственный плюс (по сравнению со Сбербанком) это при звонке в колл-центр я не ждал более одного гудка. Это действительно радует, но минусы всё перечёркивают. После выплаты этого кредита расторгну все договоры и дел с вами иметь больше не буду! Надо говорить всё честно, со всеми ньюансами и заранее и не тратить время клиентов!