Благодарность

28.10.2019 09:07
2028
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность С-ной  Алсу  Рафиковне. Я являюсь клиентом Банка, оформил Реструктуризацию. Некоторое время успешно погашал сумму долга,  но, примерно в Июне  2019г. ,у меня начались проблемы с работой , повлекшие финансовые трудности.  Банк начислил неустойку и пени за просрочку.   Мне позвонила финансовый эксперт С-на Алсу Рафиковна.  Она мне очень помогла восстановиться в графике платежей,грамотно и быстро. В результате  банком были "списаны" неустойка и пени за просрочку.  Огромное ей спасибо за понимание и готовность помочь в сложной ситуации!  Отдельно хочу отметить добродушное, вежливое отношение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-04T10:15:23+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее как именно вам помогла сотрудница.
ВалерийМ
Алсу Рафиковна помогла списать неустойку за пропуск платежа, что крайне положительно сказалось на возможности выйти в график ежемесячных оплат по договору реструктизации. Помогла с рассрочкой выплат по карте АЭРОФЛОТ, списав неустойку, что и привело к погашению долга и закрытию проблем по этому продукту, в действительно трудной финансовой ситуации. Ее способность находить выход и предлагать решения в непростой ситуации и привела меня к возможности решения возникших проблем. Еще раз хочу выразить благодарность и отметить высочайший профессионализм Алсу Рафиковны.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-10-28T15:52:46+03:00
Здравствуйте! Благодарю Вас за отклик и теплые слова – обязательно передам их Алсу и ее руководству. Рада, что с помощью сотрудника Вы смогли найти решение сложившейся ситуации и урегулировать все вопросы. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.88%
решено проблем
15 925
отзыва
15 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Благодарю представителя Банка Владимира Владимировича. У меня была просроченная задолженность в связи с возникшими финансовыми трудностями. 20.08.26 года мы пообщались и... Читать полностью

09.09.2026

Отзывы, благодарность Раушановой Д.К

Оценка 5

Добрый день, давно являюсь клиента банка. Возникли финансовые проблемы в связи с атаками бпла. Со мной связался сотрудник банка 27.08.2026 в 8:40 объяснил сотруднику ситуацию... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность Казарину Ивану

Оценка 5

Решил написать благодарность сотруднику банка Казарину Ивану Васильевичу.   Весной этого года, по работе были перебои, зарплату стали задерживать, выдавать частями. Мне позвонил... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим опытом работы с отделом по работе с просроченной задолженностью. Ситуация сложилась неприятная, у меня никак не получалось восстановиться в графике, я... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Благодарю сотрудника М-ян Ольгу В. за профессиональный и чуткий подход. По двум кредитным договорам образовалась просрочка (2 месяца, суммы к оплате — 41 100 и 17 700 рублей... Читать полностью

31.08.2026

Получение кредита в вашем банке в городе Орёл, по ул. Московская, дом 17

Оценка 5

На прошлой недели сотрудник банка позвонил и предложил рефинансировать кредитную карту на льготных условиях. Я согласилась, пришло уведомление об одобрении и сотрудник пригласил на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обращался в отделение банка в городе Ростове на Дуну ул. Пускинская 181 31.08.2026 для получения кредита наличными. Целью кредитования является рефинансирование кредитной карты... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка