Профессионалы своего дела

28.10.2019 09:50
1675
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Я давно являюсь клиентом Почта Банка. И очень рада пользоваться всеми услугами банка.Расскажу подробнее о своем последнем приобретении в Почта Банке. Предыстория… Мы с мужем приобрели квартиру, в которой нужен капитальный ремонт. Очень долго думали и искали разные варианты, как и на какие средства начать делать ремонт. Кредит брать даже не задумывались, потому что и так ИПОТЕКА. И будет физически очень тяжело. По отзывам своих знакомых решили оформить карту Элемент 120, пользоваться начали сразу и без каких-либо проблем. Сотрудник при оформлении нам подробно объяснил, как пользоваться, и как правильно погашать, показал наглядно на своем телефоне свою личную информацию о задолженности и как можно все отслеживать. Начали делать ремонт, покупая все с помощью данной чудо-карты. За год ни разу никаких проблем, погашаю все в срок, и никаких %. Дело дошло до покупки мебели. Мы снова встали в ступор- откуда брать деньги.Пошли в магазин присмотреть диван, сразу же нашли подходящий, вопрос встал как нам его приобрести. Сначала подумали опять о карте Элемент, но решили, что будет тяжело погашать за 4 месяца, не успеем, будут %. Сотрудник магазина сказала, что можно взять диван в кредит. Мы подошли к специалисту кредитного отдела и отправили заявку на кредит. Решение было моментальное, что очень порадовало. Нам было одобрено в нескольких банках, названия даже не помню, потому что как услышали, что одобрил Почта Банк, сразу же, без сомнений выбрали его.Сотрудница Кредитного отдела Юлия, очень приятная девушка. Предложила оформить кредит не навязывая страховку. Что безумно порадовало. Рассказала так же все подробно, как оплачивать, как отслеживать состояние договора. Мы разговорились с сотрудницей о мобильном приложении и она нас заинтересовала услугой оплаты ЖКХ. У сотрудника с собой была квитанция, и она на своем примере (не скрывая какой-то своей личной информации) показала, как корректно оплачивать коммунальные услуги. Теперь я постоянно оплачиваю их самостоятельно. В общем я очень довольна тем, что пользуюсь услугами Почта Банка. Отзыв захотела написать, потому что встретила действительно профессионалов своего дела. Девочки в Почта Банке очень дружелюбные и готовы помочь в любой ситуации, все показывают на личном примере, а это говорит о том, что они не навязывают услуги банка, а сами пользуются этими продуктами, и знают преимущества. Ни в одном банке я еще не встречала такого отношения к себе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-04T11:02:36+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, как долго длилось оформление вами кредита на мебель.
Katya2202
2019-11-05T16:03:42+03:00
Добрый день. После того,как я получила одобрение,оформление кредита заняло не более 15 минут. Во время оформления Юлия была очень дружелюбна, и так интересно и подробно все рассказывала про мобильное приложение и оплату квитанций, что после подписания я и не заметила сколько ещё прошло времени. Но осталась очень довольна.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-28T11:45:32+03:00
Уважаемая Katya2202! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудников, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025