Обман

28.10.2019 11:41
1767
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В субботу 26.10.2019 обратились в отделение на клязьминской за оформлением кредита наличными. Так как в сб не было сотрудников банка , заявку оставили сотрудники почты. В воскресенье 27.10.2019 позвонила девушка из контактного центра чтобы оформить заявку. девушка уточнила сумму платежа -6800  , устраивает или нет. Про СТРАХОВКУ ничего не говорила. сумма платежа и процентная ставка которую озвучили по телефону нас устроила. Сегодня 28.10.2019 мы пришли в отделение на клязьминской  чтобы оформить кредит. На что девушка сотрудница озвучивает нам ставку 17,9% и что платёж составляет у нас свыше 9000 . И что у нас оформлена страховка. О которой нас не предупреждали !!!! И мы не давали своё согласие !!! данная ситуация очень нарушила наши планы. и испортила мнение о самом банке!!!
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-31T19:31:39+03:00
Уважаемая Olga14.1! Согласно полученной информации от ответственного подразделения Банка, с Вами связались представители офиса, в котором Вы обслуживались и обсудили сложившуюся ситуацию. Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с технической стороной оформления кредита, которая стала поводом для размещения Вами данного отзыва. Надеемся, сложившая ситуация не отразится негативно на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025