Росбанк

Замечательный поход в Росбанк

28.10.2019 14:26
2932
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность моему зарплатному банку (Росбанку) и отдельную благодарность менеджеру, обслуживающему меня, Л-вой Е.А. :) за успешное оформление рефинансирования кредита на гораздо более выгодных условиях, чем он был оформлен ранее в другом банке. Посетив отделение для получения дополнительной информации по продуктам банка, мне был озвучен внушительный перечень выгодных услуг (т.к. я, в добавок, являюсь зарплатным клиентом данного банка). Более того меня обслужил менеджер-профессионал своего дела, подробно вникнувшая в нюансы моей ситуации, за что отдельная благодарность и человеческое спасибо! Нами было проработано несколько  вариантов проведения операции с разными входящими данными и выбран наиболее для меня подходящий и выгодный вариант :)! Также специалист связывалась со мной дополнительно по контактному телефону, оставленному мной,  и предлагала дополнительные варианты, (прорабатывала мой вопрос) и собственно нашла наилучший вариант :):) Обслуживание очень понравилось! Екатерина - очень квалифицированный специалист, подробно проинформировала, ответила на все вопросы, которых было не мало, еще и помогла, зная нюансы банковской системы, подобрать выгодный продукт, подошла с энтузиазмом! Банк замечательный! Екатерина, продвижения Вам по карьерной лестнице, успехов и на работе и в личной жизни! Спасибо Вам большое!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-04T14:28:57+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. Однако в рейтинге не учитываются заявленные условия в уровне обслуживания. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 12.11.2019 14:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 03.12.2019. Спасибо за дополнение. Оценка учтена.
Росбанк
Росбанк
2019-10-28T14:32:16+03:00
Уважаемая nadeina_s! Рады, что действия сотрудника послужили поводом для положительного отзыва. Будьте уверены, коллеге слова благодарности передадим. Мы искренне считаем, что финансовые отношения всегда начинаются с человеческих. И сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем проходило на высшем уровне. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Персональный менеджер ПАО Росбанк

Оценка 5

Хотелось бы отметить отличную работу менеждера Росбанк, г. Саратов, Мария П-ва. Профессиональный сотрудник, оказывает помощь в любых вопросах, все вопросы решаются оперативно... Читать полностью

29.08.2023

Сердечная благодарность

Оценка 5

Хотела поблагодарить честного и открытого сотрудника Наталью Я., которая работает в отделении города Тольятти, улица Комсомольская, дом 76. Оформила автокредит, который был очень... Читать полностью

15.05.2023

Оформление кредита дистанционно

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге К-ой,очень помогла в оформлении кредита дистанционно.24.04.2023 мне поступил звонок о предложении рефинансирования кредита,но с большой... Читать полностью

25.04.2023

Благодарность в оформлении сделки

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Ведущему специалисту по ипотечному кредитованию З-ой Елене. Вместе с Еленой я оформила 2 сделки - рефинансирование ипотеки и... Читать полностью

21.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк супер! Очень быстро помог с важным вопросом!

Оценка 5

ТУТ как бы отзывы пишут.. но не душевные..)  А у меня такая ситуация.. Есть Такой скромный РосБанк, который кто-то не любит..а я его полюбил… полюбил! А знаете за что?....А тут... Читать полностью

17.02.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка