Росбанк

Интересные списания

28.10.2019 15:07
3037
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Имею в данном банке кредит, но на днях мне позвонили и предложили снизить ставку до 12%. Ага, снизили, но не до 12%, а 12.39%. Но это нормально. Но вот дальше пошел сплошной грабеж. Сумму мне перевели, она погасила предыдущий кредит, и... Смотрю выписку, а там: -61.5к списали -12.5к списали -5.9к списали -3.6к списали -190р списали. Забавно, что 12.5к - это какая-то премия кому-то. А ведь мне утверждали, что условия останутся прежние, только процентная ставка уменьшится, да страховку перезаключить надо... По предыдущему кредиту все устраивало, потому не ожидал такой подставы от банка. А ведь мне ещё обещали вернуть страховку, за прошлый кредит. Но тишина.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-04T11:27:45+03:00
16.11.2019 Спасибо за отзыв! Оценка засчитана на основании комментария автора от 12.11.2019 08:47
Росбанк
Росбанк
2019-11-11T11:03:26+03:00
Уважаемый Zverrr, добрый день! Постараюсь помочь разобраться в данном вопросе. Договор страхования заключается исключительно по желанию Клиента. Данная услуга является добровольной и не влияет на принятие Банком решения в отношении кредитной заявки и последующего предоставления кредитных средств. При этом при соблюдении определенных условий может быть предоставлена льготная ставка. В числе таких условий может быть и заключение договора страхования. Хочу пояснить, что страховая премия - это плата за страхование, которую страхователь должен внести по условиям договора. При оформлении кредита Вы заключили несколько полисов страхования, списания за которые Вы указали в отзыве. Обращаем внимание, что своей подписью Вы подтвердили согласие с данными условиями. Для рассмотрения вопроса по полному или частичному возврату страховой премии вам необходимо написать соответствующее заявление в страховую компанию. Это Вы можете сделать как самостоятельно, так и обратившись в отделение Росбанка, где вас еще раз подробно проконсультируют по условиям страхования и возможностях, которые вам предоставляет данная услуга. Надеемся на понимание и рассчитываем на успешное продолжение сотрудничества. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
Zverrr
2020-01-14T09:32:00+03:00
Решение проблемы не подтверждено.
Зачтено

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка