Драйв Клик Банк

Неправомерно увеличение платежа

28.10.2019 15:38
2406
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте,  ранее из-за ошибки сотрудника Сетем-банка , допустившего ошибку при приёме документа " о продление страховки " . Мне банк увеличил процентную ставку и начислил штраф . После подачи жалобы , банк свою вину признал ,процентную ставку по кредитном договору вернул , но сумму ежемесячного платежа которую я платила ранее по договору не вернул . ТРЕБУЮ!!!!!!!!!! Вернуть мой прежний платёж по графику.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-04T10:37:56+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка засчитана на основании комментария автора от 01.11.2019 15:26
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-10-31T10:54:29+03:00
Добрый день! На основании Вашего обращения сообщаем, что изменение ежемесячного платежа по Договору в связи с увеличением процентной ставки по Договору, а в последующем после возврата процентной ставки произведено в соответствии с условиями Договора. Отметим, что после возврата процентной ставки по Договору к прежнему значению - ежемесячный платеж также был изменен в сторону уменьшения. 15.10.2019 года Банком был произведен возврат излишне уплаченных процентов в связи с увеличением процентной ставки по Договору за сентябрь 2019 года. На данную сумму Вы можете осуществить частичное досрочное погашение задолженности, в соответствии с п. 3.12.2, Раздел 1, Глава IV Общих условий, с которыми Вы можете ознакомиться на нашем сайте. Сообщаем, что подробное обоснование изменения ежемесячного платежа по Договору было направлено по почте России на Ваш адрес, зарегистрированный в Банке. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка