Банк получил незаконным путем персональные данные и не удаляет их по запросу

Я не являюсь вашим клиентом, я не оставляла заявку на оформление карты, кредита или иную услугу, я не давала вам согласие на обработку своих данных, а значит, мои личные данные получены незаконным путем. 15.05.2019, в 10.31 с номера 495*****24 поступил звонок от сотрудников Совкомбанк с "выгодным предложением для моё_Имя_Отчество". Номер телефона, на который поступил звонок, мне не принадлежит, он оформлен на другого человека, и находится в распоряжении другого человека. Откуда у Совкомбанк появился указанный номер? Как этот номер внутри компании оказался связан со мной? 16.05.2019 18:19 был сформирован запрос 38689586 в банк с требованием ответить на указанные вопросы и удалить личные данные из всех систем банка. 23.05.2019 поступил ответ банка: "Ваши данные в Банке отсутствуют".  28.10.2019 в 10-31 с номера +7931*****31 на мой номер телефона поступил звонок от сотрудника Совкомбанка с предложением карты Халва. Я не являюсь вашим клиентом, я не оставляла заявку на оформление карты, кредита или иную услугу, я не давала вам согласие на обработку своих данных, а значит, мои личные данные получены незаконным путем. 28.10.2019 в 10-35 я написала в чат на сайте свою жалобу с требованием ответить, откуда у банка мои данные, и требованием мои данные срочно удалить. Оператор сказала, что мне теперь звонить не будут, она поставила соответствующую отметку (это значит, что мои данные всё же в банке есть, а значит, в запросе 38689586 мне намеренно ответили неправду). Оператор сообщила, что у нее нет полномочий на удаление данных и она не знает, откуда у вашего банка мой номер, и посоветовала обратиться на электронный адрес банка. 28.10.2019 было направлено обращение (номер 47310243) с требованиями: 1) направить мне информацию, подтверждающую факт предоставления мной согласия на обработку персональных данных: когда, с какого ip адреса, на каком сайте и какие данные были заполнены, если это согласие было получено в электронном виде, или направить скан-копию бумажного документа, на котором указаны мои данные и стоит подпись, если это согласие было получено на бумажном носителе. 2) срочно удалить все данные из всех ваших БД, которые содержат хоть какую-то информацию, связанную со мной. В случае отказа от предоставления данных п.1 и не выполнения п.2 по рекомендации Роспотребнадзора я буду обращаться в суд. Совкомбанк не только получил незаконным путем мои персональные данные, но и намеренно обманывает меня в части наличия моих персональных данных в БД, а также не выполняет требования по удалению моих данных по запросу.