Застряли деньги в банкомате

28.10.2019 18:32
1978
13
Оценка
4
Отзыв проверен
В банкомате застряли денежные средства в размере сумма довольно большая по нашим меркам 63 000 руб, прошло две недели никто мне не может ответить ни агенты почта банк, ни на горячей линии когда денежные средства мне возвратят, никаких сроков мне не говорят.  Пришла смс на седьмой день о том что на мою претензию требуется дополнительное время, но на какое время не сказано. Наверное придётся обратиться в центробанк им то они ответят и укажут точные сроки возврата моих денег
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-07T10:01:42+03:00
07.11.2019 С учетом урегулирования ситуации можем принять оценку «4».
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-29T16:34:57+03:00
Уважаемая user3245192! В рамках обращения за номером 1642668 осуществлены действия, направленные на урегулирование ситуации. Денежные средства зачислены будут на счет договора датой 14.10.2019 г. 29.10.2019 г. после 19:00 по московскому времени данная сумма будет доступна для проведения операций. Приносим Вам искренние извинения от лица Банка. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас изменить оценку Банку на положительную, указав ее в комментариях к отзыву. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 4

В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один... Читать полностью

12.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Неправильный перевод денежных средств по вине банка

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных... Читать полностью

19.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025