Спасибо

28.10.2019 19:30
1813
Оценка
5
Отзыв проверен
В этом месяце мне посчастливилось запланировать поездку в Питер.Все совпало у нас с мужем отпуск,сейчас дорабатываем неделю и уезжаем. Поездка в Питер- это наша давняя мечта.Естественно в этом городе хочется посетить как можно больше значимых мест,тем более их не мало. У меня было переживание,что может не хватить денег, может быть мы не достаточно хорошо рассчитали бюджет,я подстраховалась и решила взять кредитную карту. Работаю по ужасному графику, смены заканчиваются,мы задерживаемся ну все как обычно, все как везде.Все банки работают до 18:00 никуда я как обычно не успевала и решила оставить заявку онлайн в Почта Банк, рассчитывая, что никуда повторно идти не придется.Мне одобрили,позвонили и пригласили в отделение,я попыталась объяснить ,что никак не могу подойти естественно никто карту на дом мне привезти не захотел,ссылаясь на то ,что еще в программу необходимо прикрепить документы,фотографию. Я попросила личный номер девушки которая мне звонила, чтоб договориться на встречу на тот случай если у меня получится подъехать до 18:00. В пт. подошла к начальнику объяснила ситуацию меня отпустили по-раньше я счастливая и довольная позвонила сотруднику и сказала что буду в 17:50. Сотрудник сообщил, что будет меня ждать,Я прождала такси и приехала на почту только в 18:15, все это время я пыталась дозвонится до сотрудника,но с телефоном у меня были проблемы.Вы не представляете на сколько я была  рада когда зашла на почту и увидела, что меня ждут.Представляете? Спасибо за ожидание, за терпение надеюсь мой отпуск пройдет отлично/
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-29T16:33:12+03:00
Уважаемая 89040597411! Спасибо за отзыв! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025