Совкомбанк

Хорошее обслуживание, круглосуточная поддержка клиентов

28.10.2019 22:37
1697
Оценка
5
Отзыв проверен
Хорошее обслуживание в точке магазина. Представитель банка объяснила все моменты, в которых возникли вопросы. При обращении в банк онлайн через сообщения в приложении банка, консультанты отвечают сразу, нет необходимости звонить на горячую линию, очень удобно. При возникновении спорной ситуации, создав обращение в банк, ответ был дан в течении 10 дней, как и оговаривалось банком. Удобное приложение, легко разобраться и пользоваться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-01T16:44:53+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее. Чем именно помог вам представитель банка?
Drobysh_a
2019-11-19T23:45:01+03:00
У меня возник вопрос касаемо акции в которой я участвовал (покупка товара была в день оформления карты рассрочки и я таким образом участвовал в акции), я вышел на связь с банком при помощи сообщений, мне не пришлось звонить в банк и тратить время. Написав сообщение в диалоговое окно- сотрудник банка ответил в течении пары минут и спросил у меня моменты по покупке - время совершения покупки, место покупки, после чего вопрос был решен. Извините за задержку в ответе, не видел что мне было отправлено сообщение
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-29T14:41:59+03:00
Уважаемый Антон! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество было столь же продуктивным и взаимовыгодным! Сделаем все возможное, чтобы банк всегда вызывал подобные эмоции, а сотрудники не переставали радовать общением и работой. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональная консультация по продукту банка

Оценка 5

Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено... Читать полностью

11.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка