Ужасающая скорость работы персонала

28.10.2019 23:20
1950
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Пришла получать дебетовую карту, потратила на это час! В наши дни найти час свободного времени очень трудно, особенно когда знаешь, что банки так много времени по простым вопросам не отнимают. Но с банком Открытие отделением Невский проспект 26 это не так, по сравнению с ним Почта России работает быстрее в разы. Я пришла, в зале было 4 человека. Своей очереди я ждала 50 минут при количестве 4-х работающих окон. 50 минут ожидать выдачу карты (+10 на ее выдачу) - это очень долго, причем неизвестно, когда все-таки твоя очередь наступит. И когда я подошла к окошку сотрудники отвлекали друг другу своими делами, перевод висит, посмотри и тп.  В общем, идите в это отделение, если у вас много свободного времени и никуда не торопитесь, потому что сотрудники точно не торопятся.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-29T11:50:36+03:00
Добрый день. Простите, что заставили вас ждать. Мы рассказали о ситуации управляющему офиса, чтобы уменьшить время ожидания. В качестве извинений мы зачислим вам 300 бонусов на ваш счет в течении недели. Хотим убедиться, что сейчас все в порядке, поэтому просим вас подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. А если возникли новые вопросы, то остаемся с вами на связи по электронному адресу banki-ru@open.ru. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024