Благодарность

29.10.2019 09:48
1896
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно решил открыть для себя "Открытие" ). Зашел в отделение в г. Набережные Челны, открыл вклад, получил карту ко вкладу. В общем, все получилось, как и было запланировано. Спустя некоторое время зашел в свой ИБ и увидел, что моя дебетовка называется "Opencard". На тот момент я не придал этому значения, так как знал, что карта ко вкладу является бесплатной. А то, что она отображается , как "Opencard", посчитал "маленькой технической неувязкой". Но после ее пополнения обнаружил снятие комиссии за выпуск карты.  После обращения к представителю банка вопрос о возврате комиссии был решен положительно. Спасибо за отзывчивость к проблемам клиентов банка и проявленную лояльность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-03T20:36:37+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как списание комиссии пояснил представитель банка?
alex97
2019-11-06T11:31:43+03:00
"Мы проверили информацию. Вы открыли текущий счет, а карта бесплатно выдается ко вкладу"
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-29T10:31:48+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли возможность оставить положительный отзыв о работе представителя банка на этом сайте. Обязательно будем ставить эту историю в пример другим сотрудникам. Чтобы отзыв прошел проверку и был зачтен на этом портале, просим вас направить скриншот переписки на адрес responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв. Заранее благодарны. Спасибо, что остаетесь с нами. С уважением, Марина Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024