Обман консультанта М-Видео

29.10.2019 10:52
2009
Оценка
1
Отзыв проверен
При оформлении товара в рассрочку в магазине М-Видео, консультант кредитного отдала, на четко сформулированный вопрос об условиях досрочного погашения рассрочки, предоставленной Хоум Кредитом - ответил, что в первый месяц проценты не начисляются и сумма к досрочному погашению фиксированная. Через 2 календарных дня я решил досрочно закрыть рассрочку и получил ответ от сотрудника ХКБ, что я должен заплатить процент по кредиту за 1 день. Хотя я внес требуемую сумму на счет раньше чем мой договор  был доставлен в банк. ХКБ не достаточно хорошо консультирует сотрудников сторонних организаций, продающих их продукт или намеряно не дают им исчерпывающей информации об условиях предоставления кредитных услуг.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-05T12:43:45+03:00
Согласимся, что сотрудник, заключающий договор, ответственен за предоставленные консультации.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-10-30T19:25:08+03:00
Добрый день. К сожалению, Банк не может отвечать за качество консультации сотрудников сторонних организаций. Прошу Вас обратить внимание что подобная информация находится на сайте в разделе общие условия. Раздел VI, п.11. Клиент, получивший Кредит на приобретение Товара или погашение задолженности по договору(ам) потребительского кредита, в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения Кредита имеет право вернуть досрочно всю сумму Кредита или ее часть с уплатой процентов за фактический срок кредитования. С уважением, эксперт Дмитрий

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024