Первое знакомство

29.10.2019 11:19
1818
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В общем ищу банк с максимальным процентом на остаток по дебетовой карте. Нашёл - "Восточный банк", 7.5% - довольно таки не плохо. Захожу на сайт - вижу ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ на дебетовую карту. Заполняю и ... А вот ничего ! 2 раза, 2 дня. Я никому не нужен от слова вообще, но есть плюс, меня начали донимать с этого же банка с предложением о кредитовании. Интересно. Вот теперь не знаю, зачем на сайте есть заявка на карту, если можно было бы просто, прийти в Банк, оформить карту и не мучить себя и людей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-04T20:44:35+03:00
Уважаемый автор, спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательный ответ банка.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-11-18T14:22:54+03:00
Уважаемый Автор! Для предоставления комментариев по Вашим обращениям, с Вами связался сотрудник Банка. Мы признательным Вам за то, что несмотря на полученные негативные эмоции, Вы сообщили о произошедшем. На текущий момент, проблема с заявкой на дебетовую карту на сайте устранена. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства, а так же в рамках сохранения лояльности, Банком осуществлён возврат платы за выпуск карты. Касательно способов пополнения дебетовых карт Банка, отметим, что на текущий момент бесплатно можно пополнить только через терминалы и кассы Банка. Через приложение «Просто кредит», возможно бесплатное пополнение только кредитных карт или кредита наличными. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Алина Банк «Восточный»
c*******@gmail.com
2019-11-22T13:24:53+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Восточного Банка

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Банк Восточный не закрывает дистанционно дебетовую карту Восток.  Я проживаю в 70 км от ближайшего офиса и не могу приехать в банк, чтобы написать заявление о закрытии карты и... Читать полностью

16.08.2021

В рамках лояльности к клиенту Банк "Восточный" - вернул мне 2880 рублей списанной комиссии за снятие наличных в банкомате банка-партнера "Совкомбанк".

Оценка 4

Добрый день ! Я пенсионер и инвалид 3-ей группы и являюсь клиентом Банка«Восточный» перевожу туда пенсию. Для оплаты лекарств у лечашего врача для онко-больных мне понадобились... Читать полностью

29.07.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Просьба к банку в условиях пандемии пожилому человеку закрыть карту удалённо

Оценка 5

Добрый день! В позапрошлом года оформила карту "Тепло", чтобы переводить на неё пенсию. Оказывается в Краснодаре у ПФР просто НЕТ договора с Восточным банком, пенсию переводить на... Читать полностью

03.02.2021

Ураганная скорость!

Оценка 5

Я в общем довольно регулярный гость в банках вообще и в восточке в частности, был по крайней мере в 5 отделениях так что есть с чем сравнивать.. и положительные отзывы пишу редко... Читать полностью

24.11.2020

Сотрудник банка неправильно регистрирует обращение

Оценка 4

Я являюсь держателем дебетовой карты *8376, выпущенной к карточному счету по тарифному плану "Карта №1 ПОС".  При оформлении карты была уплачена комиссия за выпуск карты, учитывая... Читать полностью

17.11.2020

Тариф"Суперзащита"

Оценка 4

Между мной и публичным акционерным обществом «Восточныйэкспресс банк» заключен договор кредитования(19/80 70/00000/10183 от 22,082019) в соответствии с которым мне был предоставлен... Читать полностью

02.09.2020