Воспользовался удобным способом пополнения карты, но что-то пошло не так

Накануне воспользовался удобным способом пополнения дебетовой карты Хоум Кредит Банка с карты другого банка. Пользуюсь им не первый раз. Все проходило гладко. После пополнения дебетовой карты с карточного счета другого банка, как обычно баланс был увеличен на сумму пополнения. С карты другого банка, с которой прошло пополнение, соответственно данные средства списались. Утром, на следующий день, пришло уведомление о зачислении денежных средств и о доступном балансе (естественно с учетом суммы вышеуказанного пополнения карты). Какого же было мое удивление, когда при очередном платеже с помощью дебетовой карты я обнаружил текущий баланс карты без учета последнего пополнения. При обращении в техническую поддержку банка оператор сначала сказал, что Вы только что совершили перевод денежных средств с карты. (В голове уже пронеслись мысли о фишинговой атаке, мошенниках и пр.) Я ответил, что это, естественно, не так. После чего оператор переобулся в воздухе и сообщил, что денежный перевод еще не зачислен, и что он будет зачислен только в течении 5 раб. дней. На уточняющий вопрос, о чем тогда было уведомление о зачислении денежных средств поступившее на смартфон и увеличившийся после перевода баланс в мобильном банке, оператор сообщил, что все понимает, но платеж пополнения дебетовой карты будет зачислен только в течение 5 раб. дней. На мой взгляд, на лицо серьезный сбой биллинговой системы банка, который банк пытается завуалировать под обычную хозяйственную деятельность банка. И это не говоря уже, о том, что условия на момент открытия карточного счета дебетовой карты сильно меняются спустя короткое время после его открытия. Рекламные обещания о 7-10% годовых на остаток и до 10% кэшбека быстро превращаются сначала в стандартные 6% годовых на остаток (а следом и в 5%) и в среднем 1-3% кэшбека с покупок.