Звонили 5 раз с предложением открыть р/c

29.10.2019 15:31
1880
Оценка
1
Отзыв проверен
Открывала ИП на днях и, видимо, налоговая слила куда-то данные и мне начали звонить разные банки. Сбер и Открытие отличились - их боты и специалисты колл-центра звонили мне больше пяти (!!!) раз (это те звонки, по которым я брала трубку) и еще n-ое кол-во звонков пропущено. На мои просьбы и уже даже мольбы удалить мой номер из базы или хотя бы поставить комментарий, что я уже выбрала банк для расчетного счета они не реагировали. На мое желание оставить жалобу специалист банка "Открытие" сказала, что она не может это сделать. Сотрудники банка Открытие я прошу удалить мои контакты из ваших баз, потому что я не давала согласие на обработку персональных данных и вы не можете звонить мне с утра до ночи, предлагая ваши услуги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-05T19:40:48+03:00
«На мое желание оставить жалобу специалист банка "Открытие" сказала, что она не может это сделать» — подскажите, пожалуйста, вам предложили какой-либо другой вариант решения проблемы?
z*******@gmail.com
2020-02-07T18:19:09+03:00
нет, не предложили.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-29T16:38:47+03:00
Добрый день. Сожалеем, что доставили вам неудобства своими звонками. В настоящее время мы удалили ваш номер телефона из программ банка. Как правило, информация об исключении номера телефона в программах банка обновляется в течение 1-2 рабочих дней. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Обращение №101709

Оценка 5

Обратился с вопросом по отрытию специального счета через бизнес-портал, а также необходимо быловнести изменения в данные компании (также на бизнес-портале). Доступно и, главное... Читать полностью

18.04.2024

Долг за рко которого нет.

Оценка 4

Сегодня позвонил робот, сообщил что у меня долг за рко требует оплатить до 10 декабря. Я обратился на горячую линию где интеллектуальный помощник сообщил, что долг есть и все... Читать полностью

05.12.2023

Запрос банка Открытие

Оценка 5

Я ИП , работаю уже около 2 лет) Пользуюсь дебетовой картой банка открытие)) Пришел запрос от банка, привез пачку документов в банк) Девушка менеджер, увидев объем предстоящей... Читать полностью

18.09.2023

Онлайн банк

Оценка 5

Были трудности с переносом онлайн банка на новую рабочую станцию. Электронная подпись хранились на диске который пришел в негодность, при установке онлайн банка на новой рабочей... Читать полностью

17.06.2022

Быстро решили мою проблему

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Открытие Кириллу (id 1****3) за его оперативное решение моей проблемы.  Что-то произошло с флешкой на которой у меня ключи с подписями... Читать полностью

10.06.2022

Проблема с бизнес-картой решена

Оценка 4

Обратилась за помощью по номеру горячей линии. Оператор Дарья 1*** грамотно проконсультировала по моему вопросу и помогла решить проблему с технической ошибкой по оформлению... Читать полностью

25.05.2022

Банк Открытие отличный партнёр

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка Открытие. Обратилась как юрлицо с вопросом открытия брокерского счета. Первое, в банк ВСЕГДА можно дозвониться. Второе... Читать полностью

23.03.2022