Никогда не открывайте юр. счет в Сбербанке

Весной 2018 года, я отрыла счёт для ИП в Сбербанке. Пожалела об этом впоследствии очень сильно.  Счет был открыт (как и ИП) всего на несколько месяцев. По счету произвели всего одну покупку, деятельность так и не начали, осенью ИП закрыла. Спустя какое-то время попыталась войти в личный кабинет Юр. лица. Возникла ошибка, что-то типо, что счет больше не обслуживается из-за прекращения деятельности организации. Позвонила в Сбербанк, уточнила, нужно ли мне что-то оплачивать и производить какие-либо действия по закрытию счета. Меня уверили, что при закрытии ИП счет закрывается автоматически, и что ничего платить мне не нужно. Со спокойной душой, я забываю про всё это.  Проходит ГОД!!  Мне на почту, по адресу регистрации, поступает заказное письмо. Мне через 4 дня улетать в отпуск. Проживаю я в другом городе. Приезжаю специально за этим письмом. В письме сообщается, что оказывается,  у меня перед Сбребанком, по счету ИП, есть некая задолженность в 3000 рублей. И в письме говорится, что если до такого-то числа я её не оплачу,  Сбер будет обращаться в суд.  Представьте моё недоумение. Год назад, мне сообщили, что я ничего не должна. За целый ГОД, со мной не связывались, чтобы сообщить о задолженности ни по звонку, ни по СМС, ни по электронной почте.  Звоню в службу поддержки Сбербанка, никакого ответа мне дать не могут, говорят, что нужно идти в отделение в котором открывали счет с документами на ИП. Я говорю, о том что живу в другом городе и документов на ИП у меня не осталось, на что сотрудница мне отвечает, что в этом случае помочь мне не смогут))) Только после того, как я от возмущения начала повышать голос, мне сказали, что я могу обратиться в любое отделение обслуживающее юр. лиц с паспортом и ИНН.  Сбербанк, зачем вам вообще нужна горячая линия, если в 90% случаев, когда туда звонишь, тебя отправляют в отделение?  Ладно, приезжаю в отделение в городе Долгопрудном. ЧАС жду своей очереди (безумно удобный сервис), вместо того чтобы паковать вещи. В итоге, сотрудница не видит никакой задолженности и звонит в их службу поддержки (а почему сотрудники контактного цента не могли туда позвонить? Прост))0)?) и там ей сообщают, что это долг за пользование расчетной карты и что его нужно оплатить. Я уточняю, по какой причине я должна что-то платить, спустя ГОД, если ранее мне ваши сотрудники сообщали, что всё ок? Внятного ответа я как обычно не получаю, ни о какой лояльности со стороны зелёного банка и речи быть не может.  Итог: вынуждена оплатить задолженность в 3 000 рублей, абсолютно никакой помощи и понимая от банка нет, как и работ над ошибками. Никакие недочеты не фиксируется, абсолютно наплевательское отношение к клиентам.  Честно, я лучше буду переплачивать за обслуживание, проценты итд другим банкам, но буду уверена в качестве и надежности. Знать, что банк заинтересован в том, чтобы помочь тебе и разрулить ситуацию - важнее всего.  Какие бы выгодные условия не предложил мне Сбер, новые продукты не буду открывать в нём НИ-КО-ГДА. Показал своё истинное лицо.