КИВИ Банк

Не могу получить платежные поручения по проведенным операциям.

29.10.2019 17:14
2705
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Я являюсь клиентом другого банка. У них с КИВИБанком заключен договор и, операции, проведенные через личный кабинет данного банка, идут через кивибанк. (Например: оплата ЖКУ,Мосэнергосбыт, МГТС). Мне необходимо получить платежные поручения, однако в другом банке я могу получить лишь квитанции (за платежными поручениями меня отправили в КИВИбанк), а в КИВИбанке мне вообще сказали, что они платежные поручения дать могут только по КИВИкошельку. Но, просвятите меня, каким образом ЖКУ получает от Вас деньги, если не платежными поручениями на р/с организации? Они в любом случае должны быть! Вот так и стоит 20 раз подумать где и что оплачивать, а то и подтверждения не дождешься!
КИВИ Банк
2019-11-01T13:00:39+03:00
Здравствуйте, grad88. Чтобы мы могли помочь вам, составьте заявку в поддержку через сайт qiwi.com. В разделе Помощь нажмите "Связаться с нами" и выберите любую тему, например, "Проблемы с платежами через QIWI Кошелек": https://qiwi.com/support/. Как только получите номер заявки, напишите его сюда. Рассмотрим поскорее. UPD от 01.11.19: по заявке QW12684246 видим, что вопрос успешно решен, документы готовы.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка