Превзошли все ожидания

29.10.2019 19:18
1995
Оценка
5
Отзыв проверен
Моя бабушка является ветераном труда, пенсионерка и с возрастом ей стало очень трудно передвигаться и ходить на почту для получения пенсии. Какое-то время я получал за неё по доверенности на почте, но все эти очереди просто убивают и тогда я решил узнать, как вообще можно перевести бабушку на карту. Естественно, что для оформления пенсии на карту нужно, чтобы было личное присутствие бабули, но вы сами понимаете, человеку в возрасте крайне сложно это сделать и когда я описал все это сотрудникам Почта банка, а находился этот офис на Финском переулке 9 в Санкт-Петербурге, там сотрудники проявили, наверное, лучший сервис, что я встречал в банке. Сотрудник созвонился со мной после рабочего дня и пришёл к нам домой, как я понимаю, с техникой рабочей и оформил перевод пенсии прямо у нас дома, на секундочку, в 9 вечера! Это был просто шок для меня, парня чаем напоил, конфеток дал и отзыв я думаю они заслужили более чем! Нет слов, я удивлён!
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-30T17:17:47+03:00
Уважаемый Alexander788! Благодарим Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Мы всегда нацелены на долгосрочные и доверительные отношения, поэтому каждую ситуацию рассматриваем в индивидуальном порядке. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025