Благодарность

29.10.2019 19:30
1813
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить свою благодарность К. НАТАЛЬЕ сотруднице горячей линии по работе с юридическими лицами за внимание, помощь и быстрое профессиональное решение моего вопроса. Поэтому мне не пришлось звонить сотрудникам линии по работе с физическими лицами и объяснять вновь суть своего обращения в банк. Наталья сама за меня оформила заявку в банк и уже сегодня утром я получила положительный ответ на свой запрос. Мне очень приятно , что на горячей линии такие внимательные сотрудники. Я благодарю также Д. НАТАЛИЮ, которая помогла мне  на сайте bank.ru найти место, где я смогла выразить свою благодарность. С уважением Маргарита П..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-04T22:10:54+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, с каким вопросом вы обратились к Наталье? По какому вопросу было составлено обращение в банк? Пришлите фото/скриншот ответа на обращение нам на responses@banki.ru. 30.12.2019 Спасибо за предоставленную информацию, оценку засчитываем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-30T09:12:52+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв об опыте сотрудничества с нашим банком! Рады, что обслуживание у нас вызывает только положительные эмоции. А чтобы ваш отзыв положительно повлиял на наш рейтинг, просим дополнить его в комментариях. И чтобы мы могли верно оценить заслуги наших коллег, просим дополнить отзыв в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее: - как проходила консультация (как была организована, сколько времени это заняло); - в решении какого вопроса вам помогли. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024