Электронная регистрация Сбербанка

Добрый день уважаемые потенциальные клиенты Сбербанка! Если Вы решите брать ипотеку в Сбербанке России и проводить электронную регистрацию права в банке с помощью сервиса Дом Клик, еще раз хорошо подумайте. Поскольку я 16.10.2019г. имел неосторожность провести регистрацию права по двум сделкам электронно в отделении банка 8621/0672  г. Волгограда и вот что из этого вышло: Сотрудник банка клятвенно заверял меня, что электронная регистрация стоимостью 7000 руб. занимает ровно 5 рабочих дней очень проста, надежна и удобна и мне не о чем беспокоиться. В итоге прошло уже две недели, а электронной выписки, подтверждающей переход права все нет и нет, срок действия карточки на право пользования индивидуальным сейфом подошел к концу. Я пришел в указанное отделение банка, чтобы узнать в чем дело и почему регистрация так затянулась, а мне говорят, а вы знаете вы попали под пилотный проект Сбербанка с использованием электронной закладной, причем ключевое слово "ПОПАЛИ" и что-то там пошло не так в общем закладная электронной подписью не подписалась по причине дефектов в программном обеспечении Сбербанка, нововведения которые должны привести к улучшению обслуживания как раз таки на вас обкатываются, а то что сроки затянули так это не проблема, куда вам спешить, документы по регистрации недвижимости, возвращенные по вине Банка на регистрацию в Росреестр направили повторно, вроде бы что-то устранив, но когда они будут готовы и когда  пройдет регистрация сказать точно никто не может, говорят "как пойдет". На мой вопрос а что же делать с карточкой на право пользования индивидуальном сейфом, срок которой истекал в день моего обращения в Банк, мне ответили, что это вообще не проблема, просто заплатите пеню когда придете ячейку вскрывать сколько там накапает и все. И тут у меня как у здравомыслящего человека возникает вопрос: ведь пеня на сколько мне помниться один из способов обеспечения обязательств в Гражданском праве, направленная на предостережение сторон от нарушения принятых на себя обязательства, и дело то даже не в деньгах та вовсе на которые я попал, а в том почему обязательства нарушает Сбербанк, а пеню должен платить Клиент? Ведь нарушение сроков регистрации произошло по вине Банка, ввиду неправильного оформления им документов. А Вам вместо извините мы все исправим в самое ближайшее время сотрудник банка говорит Поздравляю Вы попали, платите пеню, ато взыщем, ну и что что по вине Банка вы попали на пеню, бывает и хуже и не извините Вам, ни до свидания. Вот оно какое отношение Сбербанка к своим Клиентам, честно говоря как то неприятно и не в деньгах дело, а в отношении. Думаю на следующей неделе перекридитуюсь в другом банке, погашу ипотеку Сбербанка досрочно, закрою их кредитку и в этот банк больше ни ногой, и Вам не советую, до тех пор, пока у Сбербанка отношение к своим клиентам кардинально не измениться в лучшую сторону, но такими темпами это видимо будет очень не скоро.Героев Сталинграда