Банк «Открытие»

Передача дебетовой карты сотрудником банка

29.10.2019 23:30
1870
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день.Решил заказать дебетовую  Opencard Открытие по приглашению друга.Я заполнил анкету для получения карты 14 октября,  22 октября сотрудник банка ее мне привёз. Обратил внимание, что  карта и распечатанное  заявление лежали в прозрачном файле. То есть мои персональные данные, в том числе кодовое слово,и информация на карте была в свободном доступе  для сотрудника банка.  Спросил у друга, как было при его получении карты , он сказал, что в его случае карта была запечатана.После я позвонил на горячую линию банка Открытие, там извинились и списали на некомпетентность сотрудника банка. Считаю что эти данные должны быть спрятаны от посторонних глаз, путём например запечатывания в фирменный конверт, во избежании потенциальных мошеннических схем , как это делают другие банки.Хотел получить от банка «Открытие» ответ по данному вопросу. Создал обращение на сайте банка «Открытие» 22 октября, получил уведомление от банка с присвоенным номером, в котором указано «мы ответим в течение 7 дней»...пишу сюда , поскольку не получил ответа до сих пор ( 29 октября 23:30)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-04T14:55:22+03:00
0
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-11-07T10:16:01+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Мы перевыпустили вам карту. В ближайшее время сотрудник свяжется с вами для доставки новой карты. Бонусы по акции будут сохранены. Дополнительно, в качестве извинений мы начислим вам 300 бонусов в течении недели. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка