Не только "Польза", но и обман

Ну вот и очередной банк подоспел с обманом. Хех...не хочится невольно пиарить банк хоть и в черную...но придется.... У хоум кредита сейчас проходит акция повышенный процент на остаток по счету на карту.  На момент когда про акцию узнали у жены карта уже была. Сразу встал вопрос о заведении еще одной карты для семьи и  переводе средств на нее. При звонке в банк сотрудник убеждает меня что акция с повышенным процентом идет как для новых  [b]так и для дейсвтующих клиентов![/b] Как прекрасно...подумал я. В кой-то веки к действующим клиентам относятся уважительно. Но...не тут то было... 2. ну тоже как бы мелочь которая меня в этом убеждает...на сайте в разделе написано "оформивших онлайн-заявку до 30.12.2019 г."  Тут как бы двояко...собственно поэтому и позвонил в банк. Дело в том что даже оформи я карту годом раньше под это условие она всеравно попадает. =) Выполнив ежемесячные условия по карте обнаружили что процент остался обычный. Ну...тут начались звонки и писания с просьбой исправить ошибку. Последний чат с банком так и начался. Мол исправьте пожалуйста 6 на 10. Связывается представитель....и говорит что "хрен вам" это только для новых клиентов.  Разговаривать было неудобно поэтому разговр был коротким. Ну чтож...пишем в чат уточнение. ТАк мол и так. СОтрудник сказал что процент для всех поэтому оставили деньги на счету и карту не завели, хотя было сделать это легче легкого. Заводят новую заявку.  ОПератор через некоторое время перезванивает и рассказывает что поделать ничего уже нельзя... ай ай ай...приносим извинения за дезинформацию.... (хотя я это назвал бы обманом и специальным введением в заблуждение) ну...как бы извинения это конечно хорошо если они подкрепляются исправлением проблемы. но нет. Высказываем недовольство банку говорим что не очень красиво и хорошо бы исправить в индивидуальном порядке на что опять получаем НЕТ. И это раздражает еще больше! Offtop:  помню в банке я сам лоханулся и недополучил бонусов потому что был лимит а я его не заметил. Когда я просто спросил почему начислили меньше мне сказали что по правилам есть лимит.  Но...[b]в целях повышения лояльности банк доначислит бонусы.[/b] Ну т.е. почувствуйте разницу там вина была полностью моя.  Ну как вы понимаете тут уже тройной негатив. Первое забили на действующих клиентов как всегда. Второе обманули. Третье не желают исправлять. Сразу сказали что считаем долгом оповестить других потребителей на сайте банкиру ну опять никакой реакции. Ну чтож...пока еще воспоминания свежи вот вам история. Будьте еще раз бдительны. Не верьте в сказки некомпетентных сотрудников. Если сомневаетесь...то будьте уверены случится худшее все как по закону мёрфи.  P.s. И да я не хочу тут светить данные т.к. клиентом банка я так и не стал. Захотят исправить пусть свяжутся с женой. Нет проблем. Все основное было только сегодня.